科技智慧服务 小区生活幸福

幸福是什么？幸福的体会每个人都会不一样。但是能肯定的是，居住在幸福小区的人们肯定生活会是幸福的。近日，“2018中国‘幸福小区’案例调研报告发布会暨社区服务案例工程论坛之‘共建共治共享·2018幸福小区论坛’”在北京举行。位于成都高新区桂溪街道永安社区的蓝光·御府花都（一期）入选全国10个典型城市的10个“幸福小区”案例。这是西部地区唯一获此称号的居民小区。

科技智慧 解决小区最后100米的便民服务

御府花都小区建于2004年，2006年4月交付，至今已12年有余，是成都高新区较早建成的商品楼盘之一。小区虽然面积小，但麻雀虽小五脏俱全。这里有业主活动室、爱心书屋、生活家体验中心、蔬菜自助买卖角，不仅活动场所配备完善、内容丰富，而且还相当智慧呢！小区与互联网便民服务紧密接轨，不仅是成都高新区首个试点智能门禁的居民院落小区，该小区的物业公司还自主设计了科技智慧服务平台——生活家APP，为小区居民带来了诸多便利。

“年纪大了，以前出门经常忘记带门禁卡，现在只要把脸对准摄像头，小区门就自动打开。”80多岁的李婆婆乐呵呵地告诉记者。对于家住御府花都的业主们来说，出门不用担心没有带门禁卡，只需“刷脸”便能“秒进”自家院落。最重要的是人脸识别还可以防止陌生人员随意进出，让居民更有安全感。

除此之外，一键开门、在线报修、在线缴费、拎包装修等服务，在该小区都能足不出户快速实现。生活家APP平台集成了物业费缴纳、故障报修和网上商城等功能，让业主日常生活更便捷。

“我们的生活家APP安装率已经达到100%，它开拓了邻里互动社交功能，让业主之间不再是冷冰冰的陌生人，不仅解决了最后100米的社区服务，更加深了小区邻里人际关系连接。”科技让生活更美好，大概就是这个意思吧。

幸福源泉

全国首创“三联三共”同筑幸福家园

“在我们眼中，幸福的小区就是居民互相认识，邻里关系和谐。只有在党组织的有力引领下，为居民搭建好平台，社区自治才能更好地得以实现，居民的幸福感才能不断提升。”桂溪街道永安社区党委书记冷文介绍，为了这个目标，在2015年桂溪街道永安社区引导御府花都建立“院区党支部、业主委员会、物业公司”三方交叉任职的组织架构，通过组织联建、院区机构共存，事务联议、院区工作共管，阵地联用、院区资源共享的“三联三共”工作法，打造了一个院落大家庭，邻里互帮互助，有意见有困难都能第一时间找到组织倾诉和解决，院区治理也从原来的物业公司“独唱”变成了多方协同的“大合唱”，让社区居民群众、业主委员会和物业服务企业切身感受到党建工作带来的实惠。

说的这么复杂，咱们举个例子——

电梯等公共设施哪里坏了需要动用小区维修基金修补，“三联三共”的议事会模式让这些公共事务更公开透明，让更多居民参与监督，共同讨论，逐步增强信任感。

此外，小区还建立了“民意快递中心”，形成定期碰头、重大事项协调、突发事件通报等协商合作制度，构建了区域化党建格局。

在邻里屋建立起了“流动党员服务站”以及“双报到党员服务站”，以“党员志愿者流动微课堂”为平台，借力开展双帮助服务，通过调动多方力量，形成共建美好院区的浓厚氛围。

在邻里和谐的氛围下，御府花都孵化出了蓝光艺术团，目前艺术团成员800余人，其中有100余人来自御府花都。艺术团通过舞蹈、曲艺、管乐、小品等多种艺术表演形式，丰富业主的业余文化生活，突破城市住宅小区的“隔阂”，让邻里关系更和谐，特别是退休老人和孩子，在小区里不孤单寂寞，延展了多彩幸福的生活圈。

本报记者 邓婧 文/图

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