市民代表组团“阅卷”成绩喜人 全市建成100家“放心舒心消费”示范单位

昨日，成都晚报记者跟随第三组市民代表前往市质监局、市药监局、市工商局、市残联、团市委等点位，对2018年十大民生实事项目进行了集中检查，看过去一年的民生实事项目是否落在了实处。成都市电梯困人应急处置平台的搭建，让被困电梯不再那么惊慌；设置在超市里的食品安全法治科普宣传体验站，寓教于乐；“放心舒心消费示范单位”的建设，让消费真的放心又舒心……2018年的民生实事项目，得到了市民代表的充分肯定。

应急救援

电梯困人现场救援平均用时5.2分钟

被困电梯如何快速得到救援，是所有人都关注的问题。如今，成都市建设的电梯困人应急处置平台可以为市民们提供一个放心的渠道，这也是市质监局在去年完成的民生实事项目之一。

据市质监局相关负责人介绍，2018年完成了成都市电梯困人应急服务平台建设方案设计，搭建全市电梯安全公共服务平台，为全市在用的12.8万余台电梯编制了“3D激光防伪二维码”。同时，完成了平台接警大厅硬件建设，配套软件研发，接警座席设置和“96933”电话标志牌粘贴工作等。“平台自2018年11月6日运行以来，截至12月28日共接听接警电话4074通，其中困人报警1181起，解救被困人员2528人，救援人员到达现场平均用时10.1分钟，现场实施救援平均用时5.2分钟。”

昨日上午，在位于金牛区金泉街道科兴南路艾普中心的成都市电梯困人应急处置平台现场，市民代表们详细了解了该平台的功能、应急处置流程等。据悉，现在全市共设置了一级、二级救援点148个，可以迅速响应需求，及时到达现场。“‘困’这个字，表现的就是市民感到最急迫的需求。平台的搭建和一级、二级救援布点机制的设立，可以让市民在面临危险情况的时候更加放心。”市民代表李青良说。同时，他还建议可以扩大平台的服务面，整合多部门服务。对此，市民代表李小融也表示，“除了电梯，其实生活中还有一些存在安全隐患的地方。这些都可以建立统一的平台，让市民享受更加便捷、高效服务。”

食品安全

全市建成26个科普宣传体验站

盒马生鲜是成都新零售的代表，从2018年1月落地成都莱蒙都会后，一年时间扩张9家门店，促使了城市消费的进一步提档升级。昨日上午，市民代表走进盒马生鲜莱蒙都会店进行检查。在新零售的消费模式之外，这家店还有一个亮点：一个集互动、体验和分享为一体的食品安全法治科普宣传体验站。

据市食药监局相关负责人介绍，为加大食品安全知识和法治观念普及，2018年全市共建成26个“互联网＋食品安全法治科普宣传体验站“，覆盖全市22个区（市）县，涵盖食用农产品种养殖基地、食品生产、流通及餐饮企业和单位、传统美食文化博物馆等。盒马生鲜莱蒙都会店是成都市第一个食品安全法治科普宣传体验站。在现场可以看到，宣传体验站设置了“食安加油站”互动装置，运用互动多媒体技术，设计了趣味问答、互动拍照、站点地图等板块功能，市民在体验中可轻松愉快地了解食品安全知识。与此同时，工作人员还现场展示了菜品“溯源”功能。每个食品的外包装上，都有一个二维码，通过手机一扫就可以看到关于食品的所有信息。市民代表郑奕萍表示，“溯源”功能可以让食品安全得到保证，提高幸福指数，设置在商场里的体验站也可以让顾客们在购物的同时主动学习到食品安全相关知识。她建议，在超市、商场可以对各类商品“溯源”的同时，也要加强对小摊贩的监管，全方位保障食品安全。

同时，记者还了解到，在2018年，市食药监局开通移动端便民购药电子地图，目前可在线查询药店信息超过1.2万家；全市持证餐饮企业总数53662家，完成明厨亮灶建设46178家，完成率86.05%。

健康关爱

建成“留守儿童之家”市级示范点9个

昨日，市民代表们还去到了红星美凯龙佳灵路店，这是全市100家“放心舒心消费示范单位”之一。在进口处，就有一个消费维权服务站，除了常规的投诉、退换货等服务外，还可以看到前台放置有茶水、医药箱、量尺、充电宝、婴儿椅等，可以为前来购物的市民提供相应服务。而在商场负一层的大厅LED屏上，则滚动播放着“放心舒心消费”宣传片、顾客投诉信息公示、典型案例等。记者了解到，2018年，市工商局加强流通市场监管和消费环境建设，建成了100家放心舒心消费示范单位，还创新开展了消费者市场智能服务平台试点工作。

此外，记者了解到，市残联在2018年为2126名残疾儿童提供康复服务，为30500名残疾人适配辅助器具，为18429名视力和精神残疾人提供医疗康复服务。扶持13192名农村残疾人发展生产、88745名残疾人实现居家灵活就业。团市委则建成青年人才之家22个，开展就业指导、文化分享、城市融入、人才交流等综合服务活动165场，累计服务青年蓉漂及青年人才12000余人次；完成9个示范“留守儿童之家”硬件设施打造，开展关爱活动1510余场次，覆盖留守儿童2.3万余人次。

成都晚报记者 罗斯 摄影报道

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