用户热议 乘坐网约车需要实名认证吗？

参与方式：

用户关注滴滴出行微信公众号，进入公众评议会，参与讨论。

1月16日，滴滴公众评议会推出了第四期话题，就“乘客坐网约车是否需要实名认证”的话题，邀请公众共同探讨。

实名认证是对用户身份的验真审核，如今，多数网络平台会采用实名认证的方式证明用户的真实身份，从而进一步保障用户权益。

据了解，在滴滴的平台上，为了提升产品安全体验，司机端早已实现实名制。所有司机注册时，都必须提交身份证、驾驶证、行驶证信息，经“三证验真”与“人脸识别”后完成实名认证。

乘客乘坐网约车时如果没有实名认证，一旦发生危险情况，警方和平台将不能准确及时地锁定相关人员，无法保障司乘的权益与安全。

多数用户投票赞成实名乘车

该话题推出后引起网友的热情讨论，截至发稿前已经有超过12万网友对该话题进行投票。其中，有89%的网友认为需要对乘客进行实名认证，“因为乘客也有坏人，要保护司机安全”。有11%的网友认为不需要认证，主要担心个人信息安全无法得到保证。

广泛征集意见与建议

在个人认证信息不对外展示（司乘双方均不可见），严格保护用户隐私，信息安全保障体系不断完善的基础上，也有不少网友对实名乘车表达了担忧。乘客在已使用手机号码注册、绑定相应的支付方式的情况下，还需要用身份证、人脸识别来实名认证吗？乘坐出租车无需实名认证，乘坐网约车为何要实名认证？实名认证是否过度收集了用户的隐私信息？

滴滴方面对此表示，滴滴希望通过公众评议会的方式向所有用户及社会各界广泛征集意见与建议，话题讨论持续7天，讨论的结果与观点，将为滴滴平台治理提供参考。

/扩展阅读/

滴滴乘客醉酒乘车规则拓至全国15城

经一个多月的试行，1月16日，滴滴“乘客醉酒乘车”规则从深圳拓展至上海、成都、石家庄、昆明、广州、东莞、武汉、天津、沈阳、佛山、长沙、郑州、济南、南京，共15个城市。即日起，上述15城的快车、优享司机均可使用乘客醉酒报备与申请取消功能。

滴滴“乘客醉酒乘车”规则规定，行程开始前，若司机判断醉酒乘客可能会危害行程安全，可申请取消订单；行程进行中，如醉酒乘客出现威胁行程安全的行为，司机有权终止服务；将乘客送达目的地后，如醉酒乘客出现熟睡不起，不愿下车等情况，司机可联系平台协同处理或者报警寻求警方帮助。

2018年11月2日，滴滴曾通过公众评议会邀请社会各界讨论“司机能否拒载独自乘车的醉酒乘客”，一周时间，共有26.9万网友参与讨论，其中86%的人认为司机可以拒载，14%的人认为司机不能拒载。

12月10日，滴滴率先在深圳试行“乘客醉酒乘车”规则。试行期间，平台对所有“乘客醉酒申请取消”的订单进行了核查。绝大部分乘客、司机能够文明合理地遵守规则，并合理使用相应功能；极少部分违规使用功能的司机受到了严厉处罚。在接下来的推广中，平台依然会对相应行程做核查，严厉禁止并重罚违规取消的行为。

新闻推荐

国办：在西安等11城市开展药品集中采购和使用试点

新华社北京1月17日电国务院办公厅日前印发《国家组织药品集中采购和使用试点方案》（以下简称《方案》），对国家组织药品集中...

成都新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离成都再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。