9月13日,银川机场发布消息称,9月15日起全面下调餐饮价格。本次调整后,最受旅客关注的牛肉面价格,降幅达到了54%;旅客需求较大的盖饭类餐品平均价格降幅达到了25%;米饭、馒头等4款主食餐品价格实现与市区一致;组合类餐品价格,降幅达到了22%。(9月15日《每日经济新闻》)
78元一碗面条,59元一碗馄饨,28元一碗粥……机场“天价”餐饮一向是“吐槽点”,就连收入不菲的明星,不少也对此颇有怨言,至于普通乘客,更是避之唯恐不及。现在,银川机场餐饮实现了“同城同质同价”,这么做看似机场吃亏了,但实质上,销量的增加,也会让机场餐饮利润可观。除了经济因素,乘客填饱了肚子、机场乃至地方形象得以改善,更是不可估量的收获。
机场餐饮“同城同质同价”是大势所趋。因为越来越多的机场加入这个“队伍”。首都机场早在2008年就提出了“同质同价”的服务理念,并持续推进;2018年2月开始实施的《广州市民用运输机场管理办法》明确规定,机场零售、餐饮等价格不得高于该市中心城区同一商标、商号、品牌或同类商品、服务标注的价格。上海、成都、昆明、珠海、海口、石家庄等机场均已落实“同城同价”。如果还有机场餐饮死抱着“天价”不放,最终吃亏的是自己。
同样的商品,机场定价为什么“高人一等”?其中固然有租金高的问题,但最根本的原因还是垄断,片面强调自己的利益。机场餐饮“同城同质同价”已引起重视,2018年1月,国家民航局出台《关于进一步提升民航服务质量的指导意见》,明确“要推动机场餐饮‘同城同质同价’,发挥机场服务质量评估作用,创新机场特许经营管理模式,杜绝候机楼餐饮服务乱收费”。机场只要下定决心,实现“同城同质同价”并没有多少阻碍。当然,“同城同质同价”要真心实意,不能玩花招。记者发现,部分机场餐饮店承诺的同城同价,并非全品类参与,且非“全城统一价”,而是选择市中心的一家店作为对标。这样的“招术”看似聪明,实则愚蠢,因为纸包不住火,是骗不了多久的,相反,会破坏了好不容易积攒起来的“好人气”。
机场餐饮“同城同质同价”,会出现皆大欢喜的局面,其实,机场还可以更进一步。在国外,机场已成为区域经济中心,而不仅仅是出入境的地方,国内的机场先实现餐饮“同城同质同价”,树立良好形象,再充分利用良好的形象来吸引游客进行消费,带来更大的广告价值,这才是机场餐饮的发展方向。
王军荣/文沈海涛/图
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