成都德佑店东代表宣读服务承诺
2018年3月,成都签约第1家加盟店;2019年9月,签约门店突破500家。一年多的时间,实现了从零到加盟品牌的第一。规模飞速发展的同时,成都德佑门店的运营能力,服务品质也在快速成长。
2019年10月25日,“成都德佑500店发布盛典”举行,现场发布了五大品质服务承诺,作为成都最大的加盟品牌,德佑将把品质服务进行到底,争创下一个行业里程碑。
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由“大”到“强大”
“品质”与“合作”成就德佑速度
在一年半以前,德佑对于成都这座城市而言,还是一个陌生的名字,但现在,如果你仔细观察一定会发现,在成都大街小巷的许多社区门口,都能看见这家红色的店面。
从去年3月12日成都诞生第一家德佑门店开始,越来越多的德佑红色店招出现在了成都街头,形成了”蓉城处处德佑红“的壮观景象。
“德佑的到来,提升了蓉城居民的房产交易体验,助力了成都中小经纪公司的事业成长,促进了成都房地产经纪行业的健康发展。”在谈及德佑门店突破500家时,成都房地产经纪协会秘书长张琪有感而发。
成都德佑总经理杨理在大会上回顾了成都德佑成立一年多的发展历程和目前的发展情况。在他看来,“品质加盟”既是德佑的发展模式,更是贯穿始终的价值观,德佑就是要将三观一致的伙伴聚集在一起,服务好本地市民。
在杨理看来,成都德佑的发展由“大”到“强大”,一定是因为品质。而德佑要做的,不仅是中介门店,更是成为社区的好邻居。
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“真房源”+“真房价”
诚实可信助力德佑提升品牌体验
德佑,是贝壳合作的新经纪品牌,依托于贝壳找房大平台的大数据、线上流量和管理系统等优势平台资源,德佑要做到“真房源”和“真房价”两个要求,逐渐为更多的成都中小经纪门店店东和经纪人全面赋能,让加盟商获得了持续性的成长。
从诞生之处到现在,德佑的愿景在于,像一根绳子,将成都小的中介品牌联合起来,共同形成一个品牌势能,来服务于成都房屋交易的市民,提供好的服务,有品质的服务,让客户信赖德佑经纪人,信赖德佑品牌。
一年多的时间,从0到500,这种发展速度,这是市场对德佑品质服务的认可。
为了进一步提升服务的品质,会上德佑发布了五大服务承诺,表示:真实房源,假一赔百;不吃差价,双倍返还;物业欠费,先行垫付;交易不成,退居间费;过户枉跑,补偿百元。这一品质的追求,也推动着房地产经纪行业服务价值的崛起。
发布会上,德佑(中国)总经理刘勇公开披露了德佑战略三观,即价值观、人才观、社区观。他指出,德佑最核心的是价值,三观一致的人,才能走得更远。品质加盟是模式,更是价值观的核心体现,“德佑的愿景是成为全球最具价值的房地产经纪品牌,就是要把‘懂业务’、‘高品质’的服务者聚集起来,大家都是价值观共同体,共同进步、共同成长为一个伟大的品牌。”
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黑科技赋能
足不出户就能看房
区别于早期的小中介门店,依靠着贝壳强大的平台整合能力,在德佑看房选房正在让人们的生活越来越便捷。
使用过贝壳APP购房的市民一定知道,现在平台已经实现了VR看房功能,足不出户,就能通过手机查看一套二手房屋的情况。这一黑科技的背后,是如视VR的支持。
这一科技具体有什么意义呢?
如视VR的相关负责人表示:“目前VR看房、VR讲房、VR带看三大核心功能的技术应用大规模落地,极大地提升了经纪人和用户的看房效率,并且即将推出的贝壳未来家的AI装修功能也会为用户带来更多不一样的体验。房产行业服务标准正被重新定义,以三维重建技术为核心,打造沉浸式看房体验,更好地为用户提供个性化居住服务。”
科技,正在改变人们的购房习惯。
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加盟德佑,打开新大门
品质加盟与合作共赢的行业样本
如果问,加盟德佑究竟给门店带来了怎样的改变?
成都德佑-中孚嘉业-御香山店店东周本刚有着非常深刻的感触。去年年底,周本刚选择加盟德佑,作出这个选择的初衷在于,“无论是资源还是数据的时效性都能大大地提高,而且还能够拥有更多的客户来源。”
一年不到,事实印证了他最初的想法。
现在,每个月从线上引流上来的客户IM商机800个左右,400来电80个左右,直接转化客户新增200多个,“门店现在已经完全不用为客户发愁”,面对持续增长的业绩,周本刚现在更加坚持的事,是做好社区服务。
2018年10月加盟成都德佑的店东周海灵,更是已经成为了圈内的名人。他说:“起初加入德佑是源于链家,都知道链家在经纪公司行业是做得很好的。”在这一年里他的团队已经从三人发展到十几人,业绩从几万做到了几十万,几乎每月都能得奖。
对于王义德而言,在加盟德佑的一年多,他的生意也有了翻天覆地的变化:去年底他的门店人员达到30人,于是就新开了一家,很快,这一门店人数也突破30人,并且一直保持在合理的流失范围内,业绩也十分稳定。
从单兵作战到品牌赋能,显然,德佑改变了许多小中介门店的命运。
目前,成都德佑的合作成交占比已经超过80%。在平台规则的保驾护航下,德佑的加盟商可以与链家等新经纪品牌高效、有序合作,帮助加盟商提升作业效率、提高经纪人的收入和人员稳定性,也为消费者带来了更加优质的服务体验。
据了解,2019年,德佑将进一步打造品牌与组织文化,形成组织吸引力、品牌感召力,让所有伙伴更有归属感、荣誉感与自豪感。此外,德佑将在领导力、科学管理、数据、财务、合伙人机制等方面提供更多助力,不断促进跨店合作、跨品牌合作,打破业务的天花板,实现持续品效双升,更好地服务消费者。(陈齐美)
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成都新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离成都再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。