携号转网，成都已经开始试行办理 参与送话费等活动 暂不能携号转网

■天府早报记者 江南

继运营商发布5G套餐后，按照工信部要求，11月10日起在全国范围开启“携号转网”试运行，11月底正式上线。

11月14日，天府早报记者走访成都三大运营商营业厅发现，三大运营商都已开始试行办理携号转网业务。

现场办理人数不多

记者采访发现，目前办理携号转网业务的用户并不多。“今天上午还没有人来办理携号转网业务。”太升南路电信营业厅一位工作人员说，“也没人来查询，都是用手机发短信自己查询，根本不用跑一趟。”

据了解，移动成都所有营业厅都可以办理携号转网，包括自有、合作营业厅；联通所属所有自有营业厅、电信在市区内的标杆营业厅，都可以办理携号转网业务。

如何查询号码如何查询号码是否满足条件是否满足条件？？

用户编辑短信“CXXZ#用户名#证件号码”至10086（移动）10010（联通）10001（电信）查询是否符合携号转网条件。

对于满足条件的，如有携号转网后受影响的其他业务，携出方会在反馈查询结果的同时提醒用户；对于不满足条件的，携出方会一次性明确告知用户不满足条件的原因及咨询途径，并通过客服电话等方式为用户提供实现满足条件的咨询。

资格查询后，就可以编辑短信“SQXZ#用户名#证件号码”至10086（移动）10010（联通）10001（电信）获取携转授权码，收到携转授权码后，携带本人身份证前往想要转入的运营商营业厅即可办理。

我的手机号我的手机号可以携号转网吗可以携号转网吗？？

申请携号转网的用户，应同时满足以下条件：

1、已在携出方办理真实身份信息登记即手机号码已实名认证；

2、处于正常使用状态（非挂失、停机等）；

3、与携出方结清申请携号转网号码的已出账电信费用，如有未出账的电信费用（如国际漫游费用等），与携出方已约定缴费时间和方式；4、申请携号转网的号码与携出方无在网约定期限限制的协议，或已解除在网期限限制；无影响其号码付费或资费套餐使用的业务；5、距离最近一次携号转网已满120个自然日。

哪些情况哪些情况不能参与携号转网不能参与携号转网？？

“如果你的手机有参加送话费送流量活动，一般来说，会在每月进行话费和流量的返还，这属于分摊资源，在分摊期间，不能携号转网。同理，如果参加充话费送手机、送平板、送各种电器……这种活动，通常有合约期一至两年，在此期间不能携号转网。”营业厅工作人员介绍，“此外，装宽带的时候，大部分都含有送手机、送话费、送流量活动，且一般合约期都是一至两年，这种会被认为有分摊资源或者有合约，也是不能携号转网的，需要在合约结束后再进行转网。”

手机靓号手机靓号能不能携号转网能不能携号转网？？

AABB、AAAA、ABAB、尾号666、888、999、号段1390、1300……由于稀缺性和用户的爱好，这些号码被称为“靓号”。“这些号码由于办理时都有最低月消费额度及在网年限的约定，因此在转网时，情况也不尽相同。”营业厅工作人员介绍，“具体号码能不能转、怎么转，这个要看当时办理时跟运营商签订的具体协议，因此需要用户根据自己的具体情况到营业厅咨询。”

另外需要注意的是，三家运营商的移动通信网络制式有所不同，因此用户需要注意，与自己所使用手机是否匹配，如果原手机制式不同，更换运营商可能需要同时更换手机。

同时，目前已试点城市还不能跨省转号，“携号转网”针对的是同城市中不同运营商之间的转换。

名词解释

携号转网：

是指在同一本地范围内，蜂窝移动通信用户（不含物联网用户）变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。简单来说，就是消费者保持原有手机号码不变，可以申请转入三大运营商（移动、联通、电信）中的任意一家。

携号转网时间点：

第一阶段：截止9月19日

（已完成）天津、海南、江西、湖北、云南5省（市）完成实验，已正式提供携号转网服务。

数据显示，截至2019年9月底，五省市共有290万人次完成携号转网。第二阶段：11月10日至25日

其他26个省（自治区、直辖市）携号转网服务上线试运行。

第三阶段：11月30日前

全国范围内正式提供携号转网服务。

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