农行桂花分理处成功阻止一起电信诈骗

（崔孝舟周星宇全媒体记者陈颖）近日，客户陈女士向桂花分理处送来一面锦旗，上面写着：“服务温暖人心，担当社会责任”，以此表示对该网点真诚优质服务的感谢。

10月25日上午，陈女士到银行柜台办理跨行汇款业务，要求给一个户名为“某某投资有限公司”的对公账户汇款12万元，开户行为成都某银行。柜面经理对这种异地大额汇款业务较为敏感，于是询问客户是否认识对方，客户说不认识；经了解得知客户是通过投资微信群认识，仅仅知道对方在做投资，目前正寻求资金，并许诺投资回报周期短，收益高。柜面经理根据从业经验和防电信诈骗知识判断这基本上就是一起诈骗事件，于是请客户打开微信，通过他们的聊天记录，进一步证实了判断，并立即向内勤行长报告。

内勤行长当即将客户请到贵宾室，耐心向客户分析事情原委，并对客户讲解近年来典型的电信诈骗套路。当客户听到自己的经历与许多诈骗案例相似时，意识到自己险些落到骗子的圈套。同时对农行工作人员丰富的防诈骗知识以及高度的职业责任心给予了充分的肯定，并表示衷心感谢。

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