身着民族服饰为首发车喝彩
■天府早报记者 赵霞
12月16日10点51分,经过3小时53分钟的行程,从成都东站发出的C6041次成贵高铁首发车抵达贵阳北站。而成贵两地之间最快一趟列车中途一站不停,可实现2小时58分到达。
成贵高铁全线通车初期,铁路部门安排开行动车组列车20对。12月30日全国铁路运行图调整后,将安排开行动车组列车日常线44对、高峰线14对,成都将开行至上海、广州、昆明等地动车组列车,成都至贵阳间最快2小时58分可达。
长宁、兴文、威信、镇雄、毕节等云贵川接合部是历史上首次迎来高铁。
乘客
以后开车回老家的几率 应该会很低
在车厢上,乘客吴先生告诉记者,从事建筑行业多年的他经常在四川和贵州之间奔走,每月至少要在贵阳和成都之间往返8次,成贵高铁的全线开通,为他的工作带来了极大便利。
“之前我也是坐动车去成都,以前需要4小时左右。现在缩短到不到3小时,确实太方便了,作为一名生意人,这省下来的一个小时可以让我更合理安排自己的时间,真是太好了!”吴先生告诉记者。
在车厢另一端,记者采访到了到贵州做生意二十多年的黎女士。
“以前开车回成都比较多,路上要耗费七八个小时,我和丈夫换着开,成贵铁路全线开通后,我带着孩子回老家探望老人方便多了,以后开车回去的几率应该会低很多。”黎女士说。
天府早报记者在兴文站看到,车站旁的山坡上,站满了前来“看热闹”的老乡。一路驶过,这些刚通行高铁的车站站台上,旅客们纷纷拿出手机,拍下高铁进站的瞬间,一些下车的乘客也选择在站台留影纪念。
家住黔西的张女士特地请了半天假,带着父母和女儿一起乘坐成贵高铁首发车。“我家住在黔西,上班在贵阳。以前要一个多月才回去一次,有时候甚至隔得更久。最开始从黔西到贵阳坐大巴车要4个多小时,路况不好还多危险的,后来换了一条路也要2个多小时,再提速后又缩短到了1个多小时,现在动车通了,简直太方便了,30多分钟就到了。”张女士为父母和女儿在贵阳北站站台上拍照留作纪念。
“动妹儿”
平均年龄26岁 特色服务是餐食
成贵高铁的全线开通,不仅是乘客期待已久,就连乘务人员也是热情满满,兴奋不已。“早在今年6月成都到宜宾高铁开通后,我们就在为全线开通做准备。”C6041次首发列车长刘静说。现在全线有19个乘务班组,每个班组配有1个列车长、2个乘务员,“动妹儿”的平均年龄只有26岁。
“每次培训都会进行选拔,这次首发班组也是经过了层层选拔挑选出来的。”刘静说。除了为旅客提供服务,还要保障旅客安全。
“我们车上的一个特色服务是餐食。”她介绍,针对成都和贵阳两地不同饮食文化,为乘客准备了特色餐,比如全素餐。
此外,高铁还为助力沿线地区扶贫,在列车13号撤销售卖扶贫商品。
西南山水相连,自然风光美如画卷、风土人情多姿多彩、文化旅游资源丰富独特。该线在成都枢纽与西城、成渝高铁连接,在贵阳枢纽与贵广、沪昆高铁连接,形成西南通往珠三角、长三角等沿海发达地区的快速客运通道,加之它还结束了川南宜宾、滇北昭通、黔西毕节等地区没有高铁的历史。在方便旅客出行、服务社会经济发展方面的作用值得期待和向往。这更需要乘务组在工作中不断学习拓展人文服务、文旅宣传和客运产品等方面的知识,以更新的服务理念和举措,为旅客带来更加美好的出行体验。
随车机械师
“95后”机械师凌晨3点过到岗
在首发的动车上,一名高瘦、穿着铁路部门制服的工作人员,不时在车厢内走动,他手持电筒,每逢关键部位就停下来进行仔细查看和检查。他就是首发动车的随车机械师、成都动车段动车乘务车间唐榆。
事实上,在列车开行之前,唐榆就要对列车进行一次全面检查。C6041次列车6点58分从成都东站发车,他凌晨三点过就到岗了。
唐榆2017年才参加工作,通过选拔进入随车机械师队伍,在2018年春运担任值乘任务。
“在运行途中,随车机械师会对车顶受电弓、动力牵引系统等关键行车设备进行实时监控,时刻确保动车组运行稳定。”唐榆说,在首发之前,自己结合线路行车特点,通过了应急救援、空调故障等专项培训,熟练掌握了长大坡道行车巡检要点。
作为机械师,他要重点对受电弓、车厢内空调等客服设施、动车组运行状态等进行监控,积极处置突发故障,保障列车运行安全。动车组在成贵高铁(比如千分之三十的最大坡度)上开行,可能遇到的风险有临时中途停车的溜车风险,所以,“我会做好动车组制动功能的检查。”
播报
成贵高铁全线实行电子客票
天府早报记者从中国铁路成都局集团公司获悉,成贵高铁开通即全线实行电子客票,旅客不用取票,手持有效证件就能进站乘车。
实行电子客票的车站包括成都东、成都南、双流机场、贵阳北等25个站。
实行电子客票后,旅客在互联网上购买车票时,支付成功页面将提示“您本次购买的车票是电子客票,无需换取纸质车票,请乘车人持购票身份证件检票乘车”;在窗口购买车票或打印报销凭证,收到的将不再是纸质车票,而是一张含二维码的信息单,扫描二维码可得知车次、车厢号、座位号等信息。购买电子客票后,旅客可直接凭购票证件(如身份证等)刷脸进站、刷证检票、车内查验、刷证出站。(综合四川在线、封面新闻)
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