成都高新区公园城市建设局 聚焦问题解决 营造廉洁高效的营商环境

华西都市报讯（记者杨金祝）今年是成都国际化营商环境建设之年。针对关于营商环境的相关投诉，成都高新区公园城市建设局主动对接，多措并举，分步骤、分阶段督促相关问题得到落实解决。

首先，梳理事件脉络，发现工作推进过程中的“中梗阻”问题。针对投诉内容，公园城市检举逐一理顺事件脉络，瞄准问题症结，针对投诉举报问题，采取分类处置办法。对属于落实政策方面的，结合部门工作实际，紧盯问题整改进度，力促政策落地生效；对属于履职方面的，督促有关部门积极履职，及时回应。

同时，明确责任链条，聚焦问题解决过程中存在的难点问题，有力推动问题解决。针对问题解决，该局按照工作职责，定责到人，并要求限时完成。以此，在全局建立起了上下贯通、协调通畅的责任链条。

此外，强化源头治理，对驻在单位信访举报进行“回头看”，力促营商环境信访举报零存量、无积压。近日，该局梳理了2019年以来收到的信访举报、市长热线，认真审查、逐一过堂，确保问题应查尽查、应纠尽纠。此外，针对政务服务、行政审批、监督管理等薄弱环节和问题多发领域，结合“形式主义、官僚主义”专项整治工作，对各处（中心、站、办）党员干部潜在的不作为、慢作为、乱作为等问题开展专项治理，打出了一套维护营商环境的“组合拳”。

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