明天能买除夕火车票了 春运将至 服务升级

2019年进入尾声，农历春节的脚步也越来越近了。2020年1月10日将迎来春运，一年一度的春运“抢票大战”拉开序幕。按照铁路春运火车票互联网和电话订票提前30天发售，车站售票窗口、代售点提前28天发售的规定，今天就可以购买2020年1月23日（腊月二十九）的火车票，明天可购买1月24日（除夕）的火车票。需要提醒市民的是，这两天是春运出行高峰期，想要购买车票的市民也要抓紧时间抢购。

同时，记者采访了解到，铁路部门同往年一样，增加了春运列车车次、延长购票业务办理时间、启用电子客票等服务。为旅客春运出行提供运力保障的同时，从购票、检票等各个环节升级春运服务，满足旅客日益增长的出行需求。

学生客流高峰即将到来

2020年春节为1月25日，春运开始时，正值学生客流放寒假，节前学生流、务工流、探亲流将高度重叠，客流相对集中，所以节前火车票会相对紧俏。

据了解，芜湖学生放假集中在1月8日到1月16日，届时，车站将迎来一轮客流高峰。因此，学生群体也需要根据自己的放假时间，提前做好准备应对学生客流高峰，通过正规网站和软件购票。此外考虑到即将到来的客流高峰，学生群体也要预留足够时间，以免耽误行程。

芜湖发往多个方向车票紧张

记者从芜湖火车站获悉，2020年春运火车票自12月12日开始发售以来，部分车次车票十分紧俏，其中，芜湖发往哈尔滨、郑州、北京、成都（重庆）、昆明、南宁、广州方向比较紧张。目前，芜湖火车站已经申请加开合肥、阜阳方向临客，目前还有大量余票。

铁路部门提醒广大市民，春节前夕的火车票陆续开售，抢票将越来越激烈，尤其是腊月二十七至腊月二十九这3天，是春运回家集中期。市民一定要牢记抢票时间，其中，2020年1月23日（腊月二十九）的火车票，在2019年12月25日开抢；2020年1月24日（除夕）的火车票，在2019年12月26日开抢。不久前，12306网站运行时间调整为每天6：00至23：30。有购票需求的旅客，切记在12306网站开门时、打烊前的一小时都是抢票的好时机。如果想要购买的车票已经售罄或者被抢购一空，可以选择中转回家。此外，也要随时关注加开信息。

春运服务迎来大升级

从绿皮车到高铁；从过年彻夜排队买票到手机购票；从人工检票到刷脸进站；从纸质车票到电子客票……在互联网科技的助力下，春运之路变得越来越便捷，越来越从容，越来越高效，服务也越来越智能。

春运，这个中国独有的风景，也不断地推动时代快速前行。因为春运人流量巨大，火车出行压力大，所以，交通工具越来越多；因为人工检票排队时间长，耽误回家之路，因此有了人脸识别、电子客票，旅客出行效率更加高效； 不想吃火车餐，高铁开通外卖服务；想要随时可以上网，动车等交通工具也覆盖了免费Wi-Fi……春运服务的大升级，让市民回家之路，不但“走得了”，而且“走得好”。记者 汤荣汛 实习生 陈彤

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