这些净水器为啥不合格

世界卫生组织调查发现，人类疾病80%与水有关，现代营养学家认为饮水质量是生活质量的重要组成部分，人们今天的饮水习惯、饮水质量将决定他们10年后的健康状况，也决定着十年后的生活质量。于是，当人们把提高饮水质量的希望寄托在净水器上时，净水器的质量问题就更加特别的受到人们的重视和关注。

日前，记者从江苏省市场监管局官方网站上了解到，今年3季度，江苏省市场监管局组织对净水器产品质量进行了监督抽查，包括“科勒”等一批产品不合格。这些净水器存在那些质量问题？消费者在选择净水器时应该注意什么？记者采访到成都市产品质量监督检验研究院有限公司的相关检验工程师，他结合这份江苏省市场监管局的净水器产品质量监督抽查检验报告，为消费者做出专业解答。

电商平台的产品合格率最低

净水器产品是通过净化使各种水质达到一定国家标准的产品的总称。净水器产品的水处理净化技术模式包括活性炭吸附、粗滤、微滤、超滤、纳滤、反渗透、电渗析等，技术模式不同，用途也各不相同。据了解，近几年来我国净水器行业发展非常迅速，目前全国净水器生产企业已有1600余家，主要分布于珠三角和长三角区域。

此次江苏省市场监管局组织对净水器产品质量进行的监督抽查。共抽查产品49批次，合格产品42批次，产品合格率为85.7%。其中在生产企业抽样15批次，市场实体店购样15批次，电商平台购样19批次。

记者了解到，在生产企业、市场实体店和电商平台3个样品来源的合格率依次为100%、93.3%和68.4%，电商平台的产品合格率最低。

一批产品不合格

记者了解到，此次江苏省市场监管局组织对净水器产品质量进行的监督抽查，共对净水器的“铭牌、说明书、包装”、“总净水量”、“净水流量”、“脱盐率”、“回收率”、“整机卫生安全性能”、“出水水质”、“电气性能”等8个项目进行了检验。抽查检验不合格项目主要集中在整机卫生安全，出水水质，标志和说明(电气性能)，铭牌、说明书、包装等5个指标上。

有2批次产品的“总净水量”项目不合格。“总净水量是体现净水器净化能力、保障净水器出水水质符合要求的一个重要指标。”成都市产品质量监督检验研究院有限公司的相关专家介绍，根据标准的定义，“总净水量”是指在规定的运行条件下，净水器的出水水质符合要求且净水流量不小于标称净水流量时，其任一净化单元进行再生或更换时的累积产水量。“总净水量反映的是净水器滤芯的去除污染物的负载能力。”专家强调，如果生产企业不科学合理地标注总净水量，会影响消费者不及时更换净水器滤芯，造成出水水质变差从而影响用户身体健康。

有3批次产品的“整机卫生安全”项目不合格。“整机卫生安全是反映净水器在使用过程中有毒有害物质溶出量的指标。”相关专家介绍，根据标准的定义，“整机卫生安全”是指净水器在一定条件下用纯水浸泡24小时，检测浸泡水的水质指标。该项目不合格的净水器的滤芯可能析出有害物质，组装过程中也可能滋生细菌，或者部分生产企业使用了卫生安全不达标的与水接触材料及部件。

有2批次产品的“出水水质”项目不合格。“出水水质是评价净水器性能的最为重要指标之一。”相关专家介绍，出水水质是指自来水经净水器净化后的净水质量状况。该项目不合格，就是表示净水器的净化效果不好，达不到标准的要求。

有1批次产品的标志和说明（电气性能）项目不合格。“此次监督抽查电气性能不合格项目为标识部分。”相关专家介绍到，净水器未标注电气性能方面标识信息，就不能有效提醒消费者使用注意事项，会使消费者在使用过程中存在潜在风险。

有5批次产品的铭牌、说明书、包装项目不合格。“按照要求，净水器应在明显位置设置铭牌，清晰标明产品名称、商标、规格型号、生产企业信息、净水流量和总净水量、使用环境、额定工作压力和最高工作压力等内容。”相关专家介绍到，此次净水器监督抽查存在的主要问题是，铭牌未标注产品执行标准、注意事项、额定总净水量、出水水质要求、生产日期等信息，说明书未标注卫生许可批准文号、执行标准、水处理工艺、额定总净水量、净水流量、出水水质要求、结构示意图等信息，包装未标注包装储运图示标志、净重、毛重、包装箱外形尺寸、执行标准、制造商地址、邮编等信息。

购买时首先考虑净水器用途

针对此次净水器监督抽查结果，江苏省市场监管局为消费者给出了净水器购买和使用建议。

在购买时，首先考虑净水器的用途。如直接饮用，建议选择反渗透机、纳滤机、超滤机等；如需对水中砂石、铁锈等肉眼可见物进行去除，建议选择前置过滤器；如需要对水质进行软化，建议选择具有软化功能的软水机。然后看售后服务体系。选择有完善的售后服务体系的品牌产品。净水器售后主要集中在安装和滤芯的更换上，优质的售后服务不仅能保障消费者的用水安全，降低漏水等安全隐患，还能及时提醒并为消费者提供更换滤芯服务。最后根据水质选购。不同地区的水质硬度不同。水中钙、镁等离子含量大，TDS值高的地区，建议选购带反渗透膜或纳滤膜滤芯的家用净水器。水中钙、镁等离子含量小、TDS值低的地区，建议选择带有超滤膜、活性炭等滤芯的一般水质处理器。

在使用时，特别是首次使用净水器时，应在产品安装后根据产品使用说明打开水嘴冲洗相应时间。在长期未使用的情况下，建议使用前冲洗3-5分钟，隔夜使用净水器建议打开水嘴冲洗5-10秒再饮用。要定期对净水器管路接口进行漏水检查，长期不使用的情况下，建议关闭净水器电源及进水口阀门，防止管路漏水。当净水流量显著减弱时，关注滤芯的使用寿命，及时更换到期滤芯，消费者自行更换滤芯的应检查是否漏水。当电源距离净水器较近时，如厨下式净水器，应安装防水装置，对插座等进行防水保护。

消费质量报全媒体中心记者黎勇

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