疫情面前如何减压？ 这个心理疏导组 开出“心”处方

4天前，心理咨询师巨红琳到成都市成华区青龙街道昭青路社区，为在防疫一线的社区工作人员做心理疏导。

防疫一线的“逆行者”名单里，一定少不了社区工作者，他们为辖区内每一户居民采集信息、测量体温，为居家隔离的市民送水送菜，持续的高强度工作状态中，他们出现心烦意乱、紧张焦虑等负面情绪又该怎么办？

了解到现实需求，成华区疫情防控指挥部成立了心理疏导组，组织发动社会组织和专业社工为市民及防控一线人员提供“线下＋线上”心理疏导服务。此外，心理疏导组也继续面向社会招募志愿者，提供更为丰富的疫情防控健康服务。

成华区民政局相关负责人向记者介绍，1月30日，心理疏导组成立了，不到10天时间，已招募心理工作专业人员70余人，他们以线下为主，线上为辅，为市民及防控一线人员提供心理疏导、精神慰藉、关系调适等志愿服务。“我们的线下服务分队分头深入疫情防控重要部门、重点场所、重难点位，为一线工作人员和群众提供团体心理辅导、一对一心理咨询、意象对话、心理放松练习等服务。”成华区民政局相关负责人介绍，2月1日以来，心理疏导组已走进26个单位，服务300余人次。

除了一线工作人员，疫情期间，不少市民也有心理疏导需求。1月31日、2月1日两天，成华区第七人民医院心理咨询师龙尤以及她的两名同事，每天要接到约20个寻求心理疏导的电话。

需要心理疏导的市民也有了更多疏导途径。据悉，成华区还开设了“区红会心理援助”、“仙姐在线”、“一缕阳光”、“疫情心理服务小助手”等在线心理服务平台，广泛宣讲心理防护和调适专业知识。同时，依托成华区第七人民医院开通心理援助咨询热线，安排心理疏导专家提供24小时线上心理服务，市民朋友可以通过拨打成华区第七人民医院心理援助电话：18008051331、17313017983进行咨询。

此外，记者了解到成华区同步向社会招募有爱心、有责任心的专业组织和专业人士，有相关专业背景的志愿者可拨打成华区民政局社会组织管理和社会工作科电话：84358691、13550330550进行咨询。

红星新闻记者 叶燕 白茹

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