信守承诺 他免费加气补胎15年“这就是四川话说的耿直”

王美军武侯区文明办供图

“王大哥，我的轮胎扁了，你帮我看下咋回事？”昨天上午10点，高升桥北街的一家轮胎店外，张大姐专程来找王美军“救急”。“莫着急，我来给你看下！”王美军热情相迎，认真检查、修补，不到15分钟，轮胎就补好了。

“为啥找他？因为他耿直噻，十多年了，他给我们补胎没收过一分钱！”张大姐说。

从2006年开店起，王美军就向顾客承诺，到店里来做加气、补胎或四轮定位，一律免费。这个承诺他坚守了15年，为不少驾驶员提供了方便，也为自己赢得了好口碑。凭借诚实守信的精神，他被评为成都市第五届道德模范，“能为大家提供一些方便，我也觉得很开心！”王美军说。

来王美军轮胎店的，很多是回头客，张女士就是其中之一，“我最早也是听朋友介绍来的，没想到补胎加气真的不收钱。”张女士说，虽然不收钱，但王美军做事一点不打折扣，“每一次都弄得巴巴适适，找他办事我们特别放心！”

凭借诚实守信、技术一流的好口碑，王美军成为各大汽车论坛的“网红”。“为人耿直，说到做到，以后换轮胎就找王大哥！”“信守承诺十多年，为王大哥点赞！”不少网友发出这样的称赞。“我2010年在汽车论坛上认识了王大哥，十多年来两辆车补了十多次胎，还做过前后轮换位等，全部免费。”一位网友表示，他非常钦佩王大哥，也感谢这么多年来他为大家办的实事。

市民陈先生也是王美军的老客户，他说，有一年春节，自己的轮胎被扎了，恰好经过王美军的轮胎店，就请他帮忙补胎，“一切处理完之后，店员却说不收钱，让我觉得挺不好意思的。”他说，那段时间正值春节，很多服务都在涨价，这种情况下王美军还是信守承诺，免费补胎，“我觉得这就是我们四川话说的耿直！”

1996年，王美军从老家绵竹到成都来打工，从事汽车维修服务。2006年自己开店，专门从事轮胎修理、销售。那时，王美军经常遇到轮胎没气或者被扎的车主，他觉得是一件小事，就没收钱。再后来，他干脆郑重做出承诺：无论新老顾客，到店里来做加气、补胎或四轮定位，一律免费。

这项服务不仅在店里，有时还在店外。客人在外遇到什么问题，只要给王美军打个电话，他就会立即前往帮忙，除了交通费用之外，补胎加气一样免费。有人问他，这来来往往、风吹日晒，你图个啥？王美军笑着说：“就图能帮到他人，我觉得开心！”

按照市场行情，现在补个胎要40块左右，王美军平均每天要补十多二十条，这就是几百块钱的收入。在不少人看来，这简直就是亏本买卖。然而，王美军却觉得自己不亏。这十多年信守承诺，让他在顾客中收获了好口碑，生意越做越好，慕名而来的人也越来越多，其中很多人表示换轮胎就认准王大哥，就因为他手艺好，而且做事讲诚信。“将心比心嘛，我对别人讲诚信，别人也会支持信任我，这是个良性循环！”王美军说。

本报记者 杨甦

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