三单两表群众办事更明了

郫县出台行政审批一次性告知制实施细则

□本报记者 刘文藻 文/图

市民前往政务服务中心办审批，常常因为不清楚需要带哪些证明、哪些材料、交多少费用，而办事受阻，多跑冤枉路。同时，也造成了行政审批效率不高、群众满意度低的困境。为了进一步提升窗口服务质量，不断增强窗口人员工作责任心和主动服务意识，切实方便群众办事。郫县在本月初出台了《郫县行政审批一次性告知制实施细则》，通过一次性咨询告知单、一次性补正告知单、受理通知单以及郫县行政审批要件一览清表、郫县审批服务收费一览清表，“三单两表”将办理审批事项一次性告知，打破了信息不对等的壁垒，全面优化了政务环境和投资软环境。目前，该项举措已先期选取了卫生、交通、地税、环保4部门窗口进行试点，在试运行后将全面推广。

4月27日，在郫县政务服务中心卫生和计划生育局窗口前，办事人员小李正在申请办理公共场所《卫生许可证》。“这是我的身份证复印件，这是卫生审查认可书。”小李一边说一边将各种材料摆在窗口前，所有证件全部齐备，不一会儿办事人员就开具了《受理通知单》。他告诉记者，之所以如此顺利，是因为事前领取了一份一次性咨询告知单，这份告知单上犹如一份“个性化药方”，直接对应他所要办理的事项，将申请材料、收费标准及依据、法定时限、承诺时限等告知内容统一全面地展现，只需要按照告知单上内容准备，在办理行政审批时，就能事半功倍。

而如若申请人第一次递交材料不齐备，窗口就会通过一次性补正告知单进行补漏，补正告知单上会详细标注需要补充提供的材料，让申请人一目了然心中有数。

除了以上“三单”之外，记者注意到，郫县政务服务中心还向申请人提供了郫县行政审批要件一览清表、郫县审批服务收费一览清表。行政审批要件一览清表对外公布了郫县保留的349个行政审批事项依据，明列了窗口部门需要申请人所递交的申请材料明细清单，还同步载明该行政审批事项的法定依据、前置条件、办事步骤，以及法定办理时限、承诺办理时限等内容。收费一览清表中，则将行政审批收费项目涉及的106项全部公示，收费标准、法定依据等都清楚地展现出来，切实避免了审批过程中“乱收费”、“搭车收费”等现象发生，进一步提高了行政审批收费透明度。

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