国网高新共产党员服务队：“电力110”服务社区不短路

□廖杨标 本报记者 李欣忆

6月1日，国网高新共产党员服务队来到川电留守儿童之家——郫县友爱镇龙溪村子云学校，和孩子们一起欢度儿童节。副队长刘杰对孩子们说：“有需要可以给叔叔阿姨们打电话。”

国网高新共产党员服务队于2002年建立，全由党员和入党积极分子组成，现有13名队员。服务队依托电力服务拓展服务内涵、拓宽服务广度，搭建起“党和人民群众的连心桥”。目前“连心桥”模式已在四川电力系统内推广。

在成都高新供电公司服务大厅墙上，贴有16张“连心桥”服务对象与电力工人的合影，以及针对孤寡老人等群体的无忧用电记录表，成为他们日常工作的一个缩影：普通故障接修、参与应急抢险；义务为小区改造老旧电网、帮助照顾孤寡老人；一天三班倒，接到工单10分钟回复，45分钟内赶到现场，解决用电问题24小时不短路。“每次打‘电力110’名片上的电话，他们都能在最快时间赶到。不仅马上维修电路，还主动检查家里的线路，服务太好了。”芳华社区居民林女士说。

近日，刘杰在走访玉林北路社区时了解到，社区办公区域电器负荷较重，线路老化、下杆线有烧焦情况，表计容量较小，已不能承担夏季用电的重任。在刘杰的帮助下，一星期后各项手续全部办理完毕，完成社区用电改造。

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