谋深谋细办建议提案 实打实推进政务惠民 郫县围绕建议提案办理深入推进政务服务工作见实效

行政效能能否再提升？群众办事场地能否优化？今年郫县的“两会”过后，县人大代表、政协委员提交的涉及政务服务的建议和提案不少。事关民生，郫县政务服务办高度重视并推进办理工作扎实有效开展。同时，围绕建议提案的办理，郫县政务服务工作也取得了进一步的实效，“要让办事群众尽快享受到更多实惠。”

据悉，今年年初，郫县政务服务办接到交办的人大代表建议和政协委员提案共有5件，其中代表建议2件，政协提案3件。建议提案内容包括加强政务服务中心窗口工作人员业务培训、加强行政效能建设优化投资环境、借助“微信办公”平台提升行政效能、深化县政务服务大厅硬件建设等方面工作。截至3月底，郫县政务服务办承办的5件建议提案均已办理，做到规定期限内办复率100%，与代表提案主要提出人见面率100%，书面反馈意见满意率100%。

借助微信办公平台提升行政效能

围绕建议提案的办理，郫县政务服务工作深入推进。例如建议提案中提到借助“微信办公”平台提升行政效能，据了解，郫县结合B2G、R2G工作推进，目前已建立了项目服务微信群，包括项目服务联系群、项目审批服务群。项目服务联系群及时发布针对项目的各类优惠扶持政策，并安排专人对微信中部署的工作进行跟踪督办。项目审批服务群实时发布项目审批手续办理情况，跟踪了解项目信息及存在的问题，及时沟通、及时协调解决，帮助重点产业项目协调解决工商注册登记、报规报建等过程中的困难和问题，促进项目建设、投产。

多举措优化投资环境服务地方经济发展

在优化投资环境方面，郫县全面落实“三证合一”登记制度改革，将原由工商、质监、税务3个部门分别核发的营业执照、组织机构代码证和税务登记证，改为由市场监管部门核发1个加载法人和其他组织统一社会信用代码的营业执照。进一步推进了工商登记注册便利化，在菁蓉小镇创客服务中心成功发放电子营业执照，不断放宽企业注册登记条件，激发市场活力，促进“大众创业、万众创业”，截至目前已办理了2967件。

同时，深化推进投资建设项目并联审批。进一步优化项目审批流程，分段实施并联审批，分别为立项审查、设计施工、竣工验收。深入推进投资建设项目“一站式”收费。实现一个窗口核实收费标准和金额、出具统一收费核定凭证、开具统一财政票据，项目业主不再往返跑各单位。

此外，郫县政务服务办还持续强化项目综合服务。建立完善项目审批服务机制，创新服务方式，切实提升审批和服务效率。通过召开服务前移集中会审会、综合协调会，协调解决项目报建过程凸显的各类问题，通过开展项目走访、审批代办等工作，为项目提供优质高效的政务服务。

持续加强和改善政务服务软硬件条件

建议提案涉及的办事窗口业务强化方面，郫县政务服务办也尤为重视，结合窗口工作实际，围绕《郫县行政审批一次性告知制实施细则》贯彻实施，进一步深化梳理制订审批示范文本模板，组织窗口人员学习培训强化业务素质，详细讲解一次性告知制实施细则内容、三单两表（一次性咨询告知单、一次性补正告知单、受理通知单、审批要件一览清、审批服务收费一览清）操作流程及标准规范，并对其在实际操作中运用三单两表情况，建立完善监督考核机制，并严格将落实情况纳入窗口绩效考核。

硬件条件改善方面，在县委、县政府的积极重视下，郫县充分利用现有资源已启动政务中心B区新停车场建设，并推进“集更多功能入驻、前后台一体办公”的全新投资建设项目审批服务中心建设，届时，老百姓和投资者办事停车难和办事往返跑现象将得到极大缓解。本报记者 田园

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