老年医院里的“红夹克”们

志愿者正在与老人聊天 家庭与生活报记者 白华宇“万泉河水清又清，我编斗笠送红军……”4月29日，成都市第八人民医院开展了第八届志愿联盟服务活动，来自全市的志愿者组织为院内老人们送上了舞台剧《红色娘子军》等节目。舞台下，老人们一边随着经典旋律跟唱，一边熟练地拿起智能手机录下精彩瞬间——本次志愿活动的开场使用了“云演出”的形式，让志愿者们在线上为老人送上节目表演。

而这次志愿联盟服务活动让成都市八医院招募组织的老年患者志愿者团队更加壮大：成都双流机场贵宾中心和成都高新贝沃口腔医院作为第八届志愿者服务联盟单位代表参加线下服务活动定期为老年人开展多种形式的志愿服务。

双流机场贵宾中心团总支书记王晓鸥告诉记者，今年4月中旬，她在朋友圈偶然看到了成都市八医院在招募志愿组织，经过简单的商量，王晓鸥和同事们马上就报了名：“我们在平日里就负责接待和服务VIP乘客，其中还包括国家元首，但不管是公共场所的照顾还是公交、地铁上的让座，为老年人带来的便利都是一时的，他们是需要长期接受照护的对象。”王晓鸥说，他们将会把机场服务的专业性带到为医院老人的志愿服务中，尽到机场工作者的社会责任。

成都市八医院党委书记陈芍介绍，从2014年首次开展志愿联盟服务活动至今，已经有超过120家单位共计11000余人报名成为志愿者，这些志愿者都是来自医疗机构、保险行业、社会慈善组织、爱心企业、政府机关等单位的普通人，在和医院老年患者的相处中，他们的人生有了小小的改变和升华，也为这家老年病医院带来了新的气象……

志愿者明白了老辈子的难处

2017年，由于和成都市八医院有业务往来，中国人民保险公司成都市公司社会医疗保障事业部负责人任超一听说医院在招募志愿服务联盟成员单位，跟部门和公司一商量，毫不犹豫就代表部门报了名。从那年起，任超和同事们每年都会在成都市八医院开展2次以上的志愿服务，截至目前已开展了9次。

2019年9月26日，任超和同事们在医院里认识到了老奶奶胡翠英（化名），胡奶奶和任超没聊多久，就突然泪如雨下：“我问她为什么哭，她说她孙女好久没来看她了，今天终于看到了孙女。”

但实际上，胡奶奶是把任超的同事陈悦泽错认成了自己的孙女，任超和同事们便心照不宣地“将计就计”，让陈悦泽扮演胡奶奶的孙女送去问候。胡奶奶一把紧紧攥住“孙女”的手，脸上浮现出开心笑容。“胡奶奶的话不多，但我们能看出老人真的很需要关怀和陪伴。”

自从报名成为“红夹克”后，任超和同事没有错过一次志愿活动，为老人们聊天、理发、表演节目、拍照等。新冠肺炎疫情发生后，他们还会在节日期间录制问候视频发给医院，让老人们通过医院大屏或智能手机收到祝福。

“在一次次志愿服务中，我也会换位思考，体会家里老辈子的难处了。”任超告诉记者，自从成为了医院的“红夹克”，他和父母的联系比以前多了很多，也更愿意抽出更多时间陪陪自己的爸妈：“自己的话，也突然觉得更要把身体养好，等到老了不要给家人和儿女添麻烦。”

成都市八医院相关负责人告诉记者，从2016年开始，志愿联盟服务活动开始受到越来越多的关注，许多爱心单位陆续响应招募成为志愿联盟的一员：“志愿联盟这种以参与单位为主体的模式，一方面不会耽误爱心人士的本职工作，另一方面也为爱心单位和企业提供了履行社会责任、实现社会效益的平台，对医院和参与单位都是双赢。”

“红夹克”为医院带来新气象

“我刚来这家医院工作的时候，就发现医院里除了我们这些‘白衣服’还有很多‘红夹克’。”2016年，成都市第八人民医院风湿免疫血液内科护士长李福如上岗没多久，就发现了病房里的不一样。

在成都市八医院住院的老人中，多数都患有慢性病需要长期治疗，住院时间一久难免会感觉空虚。李福如说，很多老人因为长期缺乏对外界的接触，十分渴望了解外面的世界发生了什么，“很多患者因为视力听力问题看不清报纸听不清广播，我们护士也会照顾他们的日常生活，但我们的工作主要是医学上的帮助，很难抽出时间专门为他们解决生活和精神上的需求。”

“红夹克”们除了会定期前来照顾老人生活，还会为他们读报纸讲新闻，给他们讲成都和国家有什么新变化，一些在院的老党员、老干部通过志愿者了解到了家乡和国家的发展步伐，都感到很欣慰，心情好了许多。“志愿者还会教一些患者用智能手机，很多老人在他们帮助下。已经会用手机看新闻发微信了，甚至和亲人视频聊天。”李福如说，活动现场那些用手机录节目的老人里，多数都是被志愿者们教会的。

据了解，新冠肺炎疫情发生后，由于老年人是易感易危人群，成都市八医院至今都在严格“限流”，但医院开始通过线上的形式让志愿者和老年患者“云上交流”，还创新开展了“云志愿服务”“云演出”等形式进行特殊时期的志愿服务，帮助老人们战胜了对疫情的恐惧，让他们的精神生活在疫情期间依然多彩。

记者在成都市八医院的老院区和新大楼之间看见了一条“志愿者长廊”，每当有一个新的志愿团队加入，长廊旁都会多一块爱心公示栏，如今，长廊两边已立起了一百多块公示栏，就像一个个向日葵一般，让住院老人们不再寂寞，装点了他们的夕阳人生。

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