微博举报扬尘 两个多小时就处理了 “成都环保”微博开通治尘举报，昨日白天共有8人发出举报微博，已全部回复

成都商报记者 赵一丹

核心提示

3小时目睹成果

网友“我是ranch”与“采花的猫”同样举报了扬尘问题。而“成都环保”都在15分钟内作出了回应。相关区扬尘办也在3小时内作出了处置，青羊区扬尘办还向“我是ranch”发去了整治后的街道照片

昨天是成都市环保局新浪认证微博“成都环保”开通的第二天。这个由市环保局、市城管局（市扬尘办）和市建委落实专门人员组成的举报平台，开始正式受理网民对大气环境污染的举报，并进行任务分配、网民互动、结果回复。

截至昨晚7点，“成都环保”收到了市民的8条举报微博，均在半个小时内就进行了动态回复，并向有关部门通报。其中，前两条举报扬尘的微博发出后两个多小时，就有相关部门到达现场进行了降尘处理。其余的6条举报，也正在协调。

交界地带扬尘大

两区联手出击治理

昨日，“成都环保”收到的第一条举报来自网友“我是ranch”。上午8点02分，该网友向“成都环保”举报，温江西贵堂小区门口的永文南路上有扬尘。“灰尘堆了起码一厘米厚，在那赶车站一会儿全身是灰……每次那车一出来尘土飞扬还在漏！希望严惩。”

14分钟后，“成都环保”就作出回复：“谢谢，您的举报我们已经受理。”随后，市扬尘办微博“成都扬尘治理A”回复“我是ranch”：“你反映的问题我们已责成温江区城管局赶到现场及时处理，我们将在2个小时内把处理结果告知你。”

温江区扬尘办与扬尘巡逻队很快行动起来，上午10时就赶到现场进行了查看，并会同属地街道办进行洒水清扫。

由于扬尘地点处于两区交界处，青羊区扬尘办也派出4名执法队员到现场查看，并联合文家街道办，出动了一辆洒水车及4名环卫工人，对现场进行保洁和洒水处理。3小时后，青羊区扬尘办还将洒水后的道路照片发给了“我是ranch”。

烂路造成扬尘

承诺一周内修好

昨日上午9点43分，网友“采花的猫”向“成都环保”举报，成华区双桂路27号攀成钢三区门口连接双轨路的绕行通道，因受重车碾压损坏严重，灰尘四起。“这是社会车辆及附近居民出行的必经之路……希望有关部门积极解决。还附近居民健康。”

3分钟后，“成都环保”便作出回复，并将举报转给了成华区扬尘科的微博（“成华区扬尘治理”）：“请及时处理，并在2小时内将处理结果回复市扬尘办和投诉的市民。”

不到半小时，成华区扬尘科便派出工作人员赶到现场进行调查。万年街办派出洒水车、环卫工人进行清扫、洒水降尘。成华区扬尘科还立即联系了成华区交通局，反映了该条道路的损坏情况；交通局决定对此便道进行整治，“预计一周内完成。”

举报提醒

举报注明时间地点 还得有图有真相

据透露，“成都环保”微博平台收到符合条件的举报后，将在30分钟内向有关部门通报，并在微博平台进行及时的动态回复。而市城管局（市扬尘办）、市建委收到市环保局的通报信息后，将会立即安排工作人员赶赴现场处置，在30分钟以内通过市环保局大气环境微博平台作出动态回应，并确定完成处置工作的时限。当市民的举报办理完结时，该微博平台将尽可能配发事件处置前后的对比图片和文字。今后“成都环保”还将接受在建工地违规的举报，协同相关部门进行督办检查。

举报范围

据了解，市环保局官方微博“成都环保”在开放初期，着重受理成都市绕城高速范围内因违法违规施工、作业产生扬尘污染的源头事件，今后，将视运转情况扩大受理范围。

受理原则

市民通过“@成都环保”进行举报时，应该详细说明事件发生的时间、地点、情况和其他可能提供的线索，以方便执法查处。最好能够提供现场拍摄的手机图片。该微博的受理原则是：“你随手拍，我随时查”，“有图有真相，有问有回复”。对不符合举报要求和受理范围的举报，恐难以受理。

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