解难惠民 成都区市县出新招 各区（市）县创新开展群众路线教育实践活动亮点突出

成都商报记者 唐小涛

核心提示

2月21日，成都市第二批党的群众路线教育实践活动（以下简称群教活动）正式启动。随后，成都市各区（市）县开始深入践行群众路线，大力解决“四风”突出问题、群众反映强烈的切身利益问题和联系服务群众“最后一公里”的问题。

到今天为止，各区（市）县群教活动开展已经整整一个月。这一个月当中，各区（市）县采取了怎样的创新手段联系群众、服务百姓？取得了什么成效？成都商报记者为此回顾近期各区（市）县一些颇有亮点的解难惠民工作，展现各区（市）县深入践行群众路线的鲜活状态。

亮点1

群众问需服务中心专管社区居民烦心事，群众遇到困难，只需下楼走进问需服务中心就能反映问题

亮点2

一些政府部门、街道和社区甚至充当了老百姓的“跑腿人”角色

亮点3

企业和群众只需登录微信政务大厅，就能够查询资讯、预约审批、咨询政策

“问需中心”涌现

街道社区“跑腿”

有困难就近找社区

群教活动在区（市）县开展以来，各地纷纷结合自身情况建立了各类近距离联系群众的服务站点，以此解决联系服务群众“最后一公里”问题。

3月13日，武侯区簇桥街道武新花园社区服务站里新挂起一块牌子：群众问需服务中心。这是一个专管社区居民烦心事的办事机构。群众遇到困难，只需下楼走进问需服务中心就能反映问题。

挂牌当天，就有多位群众来到问需服务中心寻求帮助，反映的问题涉及电梯故障、停车难等等。面对七嘴八舌的群众，社区服务站副站长李维斌认真倾听并一一记录。得到社区的正面回应后，居民们满意而归。

记者了解到，“群众问需服务中心”是簇桥街道在践行群众路线过程中的一项创新，他们还将在全街道范围推广这一做法。除了帮助老百姓解决困难，“群众问需服务中心”还要为辖区群众提供订单式培训，培训服务涵盖文娱、技能、个人素养等方面，群众也可以向该中心反映街道、社区存在的“四风”突出问题以及急需解决的事项。

在成华区，一种名为“连心驿站”的群众服务机构正在全区91个社区开花结果。“连心驿站”是成华区在老旧院落改造中“问需于民”的结果，目的在于鼓励群众发表意见，收集民意。在这些“驿站”下，形成了三个平台：服务平台、自治平台和公益平台。

街道社区“跑腿”

帮群众解决梗阻事

随着群教活动的持续推进，很多地方的群众办事越来越容易。一些长期拖而不决的问题在政府部门的协调下解决了，一些政府部门、街道和社区甚至充当了老百姓的“跑腿人”角色。

过去在都江堰安龙镇、柳街镇从事花木经营的商户办理苗木检疫证以及运往省外的运输证,都需跑到温江区或郫县才能办到。仅安龙镇7000多户人中就有5000多户都在从事苗木相关的行业,“办证”因此成为涉及面极宽的老大难问题。为此，安龙镇党委书记张文斗带着镇干部前后跑了50多道程序,终于获得省林业厅的授权,直接在安龙镇旁边柳街镇设立了苗木检疫站。从此，安龙镇、柳街镇的苗农们办苗木出省的检疫证、运输证,直接在镇上的办证点就可以搞定。

武侯区双楠街61号院的冉大爷和5户邻居为了办理房屋产权证，已经整整跑了15年。今年在社区和街道的帮助下，他们顺利拿到了产权证。原来，在群教活动中，武侯区动员和组织全体机关工作人员每人联系一个居民院落或物业小区，积极帮助群众排忧解难。冉大爷这6户人的难题被记入了碧云路社区和双楠街道两级基层组织的台账。碧云路社区立即成立了专门的工作组，多次帮冉大爷等人的产权证跑腿，协调多个部门，最终解决了这个问题。

大邑县晋原街道芙蓉社区、红光社区和南苑社区3000多户居民天然气多年未通，当地群众把问题反映到大邑县县委、县政府。3个社区不通气的难题立即被列入大邑县群众路线教育实践活动整改的工作日程。经过多轮协调会商，大邑县委、县政府给3个社区居民的答复：安天然气。符合条件的家庭先安，不符合条件的家庭改造合格再安。随后，燃气、经信、街道办等部门密切配合推进此项工作。截至本月，3个社区已有3232户居民完成了燃气管道安装，并成功通气。

掌上政务大厅

延时、预约解民困

政务服务大厅是群众与政府打交道最多的地方。在方便群众办理政务事项领域，成都很多区（市）县也各有新招。

成都高新区在创新政务服务上体现出高科技的特点：2月下旬，成都高新区开通微信政务服务平台。企业和群众只需登录“成都高新”微信公众账号，就能够在该微信里查询资讯、预约审批、咨询政策。运行20多天来，已有几十位企业办事人员和普通群众利用该微信处理工商、税务等政府审批事项。据了解，这种被称为“掌上政务大厅”的方法颇受企业好评。

而在都江堰政务服务中心，一种延时服务模式开始在国土等办事窗口推行，即每天午餐、午休时间实行轮休，保证中午业务办理不中断，下班时间如有群众需办理业务，窗口人员坚持办完下班。此外，都江堰政务服务中心房管、国土、公证处、户籍、卫生等窗口还针对老人、行动不便人士开通了预约、上门服务。

新都交通运输局就小公交路线向群众“取经”，开行5个多月3次优化线路；郫县打造绿地,先向群众“借脑”……眼下，这样的解难惠民工作仍在各区（市）县扎实推进，各种新办法、新措施也层出不穷。

经济日报：

种粮有“搞头”

———成都市新津县农村见闻

“这一大片都是我们宝龙家庭农场的，总共有782亩。”赵学刚边说边抬起手臂画了个圈儿，“我18岁就出去打工，差不多20年了。前年，我的老挑（连襟）杨波约我一起回村种地，说现在种地有‘搞头\’了，我就回来了。”3月14日，记者在四川成都新津县宝墩村见到赵学刚时，他正在油菜田里忙活着。

杨波与赵学刚年龄相仿，回村前已经是一家大公司的工程管理人员，年薪一二十万元。说起如今种地的好处，杨波分析得头头是道，“现在种地补贴多，只要规模上去了，管理上去了，收益就能上去。”

2012年9月，杨波和赵学刚约上村里一位种田“老把式”，一起承包下两个村流转的土地，去年8月又在当地率先注册成立了“宝龙家庭农场”。“第一年农场就有了收益。”杨波说，“除去各项成本，加上政府的补贴，纯收入有30多万元，不比在外打工差。”

新津县农业发展局副局长白伟介绍说，这两年全县涌现出一大批种粮大户和家庭农场，这些大户、农场主大多是年富力强、回乡创业的打工者。这些青壮年农民的“回归”，让人看到了粮食生产的希望，“谁来种地”、“怎么种地”等问题有望逐步化解。

（原文载于《经济日报》3月20日头版）

温江定期发布民生政策并收集意见

成温邛高速北出入口

有望8月投用

今年成温邛高速北出入口有望8月前后投入使用、成温邛快速路温江段将开工建设……昨日上午，温江对外公布了2014年区级重大项目情况：共有202个，总投资2070.7亿元，年度计划投资182.2亿元。这也拉开了该区探索基层新闻发布新模式，将新闻发布与群众路线教育实践活动相结合，定期向媒体和区内群众发布重大决策、民生项目以及群众关心的热点问题等，同时利用该平台，收集群众意见。

温江区发改局负责人介绍说，该区确定了生物制药、食品饮料、电子信息3大产业集群，成都统一食品饮料生产线、香飘飘软装奶茶生产线、脐血干细胞和四川环龙（二期）智能机器人生产线等项目将在今年开建。其中西部自驾车旅游枢纽中心将打造成为集信息中心、旅游集散中心、自驾游装备为一体，能全面满足自驾车旅客需求的西部自驾车旅游综合服务枢纽。交通建设方面，结合地铁4号线二期工程，位于光华新城的光华公园将开发地下空间，建设和地铁4号线连接的可以停放1200辆汽车的停车场。 成都商报记者 张强

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