宁可吃亏，也要守信 下岗女工成保洁大王

第三届成都市道德模范候选人诚实守信类

黄国蓉

成都黄大姐家政服务公司总经理

2003年从温江区氮肥厂下岗；2004年9月，她带着两个伙伴成立“黄大姐家政中介服务部”；历经近十年诚信经营，她的公司现有员工2000余名，下岗女工一跃成为保洁大王。

2003年刚从氮肥厂下岗时，黄国蓉只是一位普通的下岗女工。十年间，她凭借自己勤劳的双手和诚实守信的经营理念，将只有3个人的家政中介服务部发展成了拥有2000多名员工的成都黄大姐家政服务公司。她先后荣获四川省劳动模范、四川省三八红旗手等数十项荣誉，并被国务院表彰为全国就业创业优秀个人，授予金质奖章。

第一单生意

绝不坐地起价 吃亏就当交学费

对于黄国蓉而言，最难忘的一单生意可能就是她接到的第一单。当时，黄国蓉由于刚刚进入保洁行业，还不会估计工作量，以80块钱的价格接下了一间145平方米住房的清洁工作。黄国蓉和两名伙伴为了赶进度，午饭和晚饭都是用冷馒头就着矿泉水对付过去的。然而活做到一半，两位伙伴却闹起了“别扭”。他们认为当时要价太低，自己吃了亏，吵着要业主加钱，否则就不干了。而黄国蓉坚决反对：“既然答应人家了，哪怕吃亏也要坚持做完，而且还要做好！吃亏就当交学费了，但是信誉不能丢。”正是凭借着这种宁可吃亏，也要守信的“固执”，黄大姐的名头日渐响亮，甚至出现了顾客排着队要黄国蓉做家政服务的景象。

第一单大生意

流泪说服临时工好好工作

2005年7月，中央电视台“同一首歌”在温江举办。黄国蓉意识到这是一个机遇，于是主动承接了会场的搭台、保洁以及布展、搬运、安装等工作。第一次做这么大的生意，黄国蓉自然如履薄冰，她绞尽脑汁制订了周密的工作方案，组织了180多人。然而，由于员工都是临时招募来的，很多人的心思都在看“同一首歌”上。因此，只要黄国蓉一不在现场，员工们就开小差、磨洋工。

黄大姐看在眼里，急在心头。当天夜里，黄国蓉就召集这100多名员工开会。会前，她给这些员工结算了工资。黄国蓉哭着告诉员工，她也是一名下岗工人，第一次接这么大的单子很不容易，希望大家帮衬。由于这些员工大都是失地农民或者下岗工人，在黄国蓉推心置腹的恳求下，再也没有人偷懒。而黄国蓉也从那天起，白天在现场指挥工作，晚上睡在自己的货车里，每天只睡四五个小时，终于出色地完成了工作。

幕后

借钱也要发工资

她有一支铁杆员工队伍

在事业蒸蒸日上的同时，黄国蓉没有忘记她的员工。她坦言，家政服务行业属于微利行业，利润并不高。但她的家政公司却是温江区家政行业里首家为适龄员工购买社会保险的公司。

黄国蓉说：“企业有钱赚，就要先让员工没有后顾之忧。”黄国蓉在刚开始接大单时，经常出现款项不能及时到账的问题。为了能按时给员工发工资，黄国蓉不仅拿出了自己的毕生积蓄，甚至还向亲戚朋友借钱。黄国蓉始终坚持这样一个信念：哪怕自己不吃不喝，也要按时发员工们的工资。正是凭着这种诚信，让黄国蓉有了一支挖不走、拉不动、业务能力强的铁杆员工队伍。

新闻推荐

■《经济参考报》关注成都如何保障1400多万常住人口菜够吃、够安全 创新都市现代农业升级城市“菜篮子”成都人均1分多菜地保障千万人吃菜

“民以食为天”，在快速现代化、国际化的特大城市成都，1400多万常住人口餐桌上的菜够不够吃、品种多不多、安不安全，成了不可小觑的大事。成都市在推动农业向都市现代农业的“转型升级”中，一方面加强...

温江新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离温江区再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。