争做合格党员 温江社保青年党员在行动 以先进党员干部为榜样 积极履行为民服务承诺 邓超辉 赵航

在前两期的报道中，我们持续关注了温江区社保局老党员及青年党员的工作，围绕“两学一做”学习教育活动的开展，温江区社保局积极推进党员队伍建设，号召支部党员向先进模范学习，并鼓励老中青党员相互学习相互借鉴，立足岗位，争做合格党员，力争成为全区窗口单位的示范。“我们的青年党员在工作中积极向先进党员干部靠拢，学习他们敢吃苦、有作为、敢担当的精神，用实际行动履行了自己的承诺。”温江区社保局相关负责人表示。

“社保工作涉及面广，与人民群众的生活息息相关，每天办理的业务量也很大，所以在与群众打交道时我们要更有耐心、细心。作为窗口工作人员在接待办事群众时既要有好的服务态度，又要掌握一定的沟通技巧，回答问题要准确、详细，这样才能为参保群众提供优质的服务。”李礼作为一名预备党员，他是这样说的，在工作中他也这样严格地要求着自己，他每天坚持早半个小时上班，提前检查大厅排号、显示设备，保障大厅顺利办理业务，在承担本职工作的同时还担任大厅安全员职责，负责安全隐患的排查和应急处置。李礼表现出的敢吃苦、有作为、敢担当的精神是温江区社保局青年党员在工作中的一个缩影。

作为社保局青年党员中的一员，刘琴主要负责退休人员社会化管理、养老金发放、丧葬费抚恤金拨付、社保待遇核查等工作。今年4月一位成都的退休人员因2015年未认证导致医保卡封锁无法使用，到社保窗口来办理认证时，刘琴发现他退休时的身份证号码和二代身份证上的证号码不一致，需要修改以后才能办理认证。便告知老人需要办理修改手续，并咨询市社保局退管处修改所需手续，通过多方努力，最后为老人办理了认证。这位老人感到非常满意，并对刘琴称赞不已，“每当我为群众办好一件实事，得到他们的认可时，我都会感受到作为一名党员的自豪。”刘琴说，窗口工作直面群众，需要他们了解到群众的需求，不断改进工作方法，站在群众的角度去思考问题，用自己学习到的知识来帮他们解决问题。面对群众诉求，要及时解决，不推诿，要热情、主动、耐心地服务每一位办事群众。

“作为一个合格的党支部就是要具备支部班子团结、党员队伍凝聚力强、活动开展丰富、制度建设完善、战斗堡垒作用发挥明显，执行力强等特点。”温江区社保局相关负责人表示，社保支部将培养青年党员作为一项重要工作，鼓励他们向先进党员干部学习，锤炼他们不怕苦，不怕累的精神。今年社保支部被确定为“两学一做”示范支部，正是对青年党员的一次洗礼和鼓励。

本报记者 邓超辉 赵航

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