温江区公平街道惠民社区“智惠家”便民服务体系建设初见成效 “1+5+N”便民生活服务体系 让社区居民过上智慧生活

家庭服务超市

居家生活，翻开手机打开微信，就能及时了解到身边尤其是所在社区的政务服务资讯、办事指南、周边美食、生活服务等信息，从中找到自己最需要的信息，享受更便捷的生活服务，相信这一定是不少人对于高品质社区生活的展望。随着温江区公平街道惠民社区“智惠家”便民服务体系建设工作的深入推进，这一切都将成为现实，一个高度综合社区信息的全方位智能服务平台即将走进当地居民的生活，帮助社区居民驶上智慧社区生活的快车道。

“互联网+”来助力

社区生活服务更精准全面

为助力高品质和谐宜居生活社区创建，加快推动辖区社区便民生活服务体系建设，温江区公平街道惠民社区成功申报了成都市社区便民生活服务体系示范项目，经过专家组按照相关评审标准进行评审，惠民社区成功获评为2017年度成都市社区便民生活服务体系建设示范社区。

“该项目建设要求以“便民、利民、惠民”为出发点，以打造智慧社区为主线，重点围绕完善社区便民生活服务业态、提升社区便民生活服务水平、创新社区便民生活服务模式、强化社区便民生活服务联动等四方面进行。”公平街道相关负责人介绍，根据该项目建设实施要求，依托互联网，打造“1+5+N”智惠家便民生活服务体系成了工作的重点。

据了解，“1+5+N”智惠家便民生活服务体系的具体建设要求即打造1个“智惠家”便民生活信息服务平台、平台构架中涵盖“5”个社区基本服务配置（智生活、智政务、智安全、智健康、智创想）、并在其中延伸出“N”个便民生活服务项目。最终建设形成，功能完备、业态丰富、全面覆盖、便民利民，可复制、可推广的创新模式，有效构建“15分钟便民生活圈”，切实提高群众的满意度、幸福感。

全面延伸服务触角

实现惠民社区真惠民

据了解，“智惠家”便民生活信息服务平台的打造是构建智惠家便民生活家庭服务体系的基础。“惠民社区“智惠家”便民生活信息服务平台将以服务社区居民为出发点，综合利用网站、微信公众号等打造出一个全面的信息服务平台，成为社区政务服务、社会公共服务、商业服务的信息窗口。”公平街道相关负责人表示，结合惠民社区的具体情况和广大居民群众的实际需求，对于服务平台中“智生活、智政务、智安全、智健康、智创想”五大社区基本服务配置提出了更具体化和符合地方实际的建设要求。

“智生活”涉及到“菜篮子”到家便民生活服务，并依托惠民社区黄大姐保洁公司服务资源，创建便民生活家庭服务超市。“智政务”的意义在于透明老百姓政务办事信息，并畅通居民和社区、居民和居民之间的交流沟通渠道，“智安全”项目与区安监局“安全社区建设”项目进行了有机结合，加强了社区智防人防物防建设。“智健康”有助于整合惠民社区的医疗服务资源，在拓展社区居民就诊渠道的同时，提升医疗服务质量。“智创想”将惠民社区范围内的高校资源和社区教育资源有机整合，为社区创新创业注入全新活力。依托五大社区基本服务配置邮政快递、共享WiFi、农村金融、便民超市、美食餐饮等便民生活项目也进一步延伸了便民生活服务体系服务触角。

平台建设线上线下齐步走

全面加强社区服务能力

公平街道惠民社区“智惠家”便民生活服务体系不仅注重平台的建设和打造，在实施的过程中，实际生活中的基础设施建设、设备的完善也在同时进行，形成了平台建设线上线下齐步走的格局，便民生活不仅让惠民社区的居民看得到，更能实实在在地享受到。

以“智生活”为例，为了给平台建设提供更坚实的基础，结合居民需求，依托惠民社区黄大姐保洁公司的资源，惠民社区打造出便民生活服务超市，社区居民可以一站式享受家政服务、家电维修、缝纫干洗、开锁换锁、房屋中介、水电安装等便民业务。

据了解，目前惠民社区“智惠家”便民生活服务体系基础建设已经基本完成，“智惠家”便民生活信息服务平台即将与社区居民见面，这一深度结合街道和社区实际，根据社区现有资源和特点创建的便民生活服务体系，实施后，在为惠民社区居民带来方便快捷的生活服务的同时，也将为全市建设社区便民生活服务体系提供样板，发挥示范引领作用。

本报记者 邓超辉 赵航 文/图

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