随时在线的红门“活地图” 记温江区花都大道消防救援中队通讯员付聪

付聪在参加横渡训练

与电话为伴的付聪

人物简介：付聪，1991年8月29日出生，中共党员，2012年12月入伍，现任四川省成都市温江区花都大道消防救援中队通讯员，三级消防士。每天要接听转达10余个通知及报警电话。

人物感言：熟记辖区地理位置非常重要，这样能够准确指挥调度救援指战员，早一分钟到场，群众就多一分希望。

在消防救援队伍，有这样一群指战员，一年365天，他们很少有机会和战友们坐在一张餐桌上就餐。一日三餐，总要“慢半拍”，每次都要等到接岗的战友吃完了饭来换。在他们宿舍的床头柜上放着一部电话机，每当电话铃响起，都会“条件反射”抓起电话询问报警的相关情况。日前，笔者来到成都市温江区花都大道消防救援中队指挥中心，探寻通讯员付聪的工作与生活。

自学“外语” 挽救生命

在成都市温江区消防救援大队指挥中心工作，主要任务就是接听成都市消防救援支队119指挥中心和公安分局以及社会群众的报警电话，因此每天都要接到多种方言的报警电话。付聪的老家在重庆云阳，虽说重庆与四川相距较近，但也有些地方方言让他听起来比较吃力。

2018年9月，温江区一患有精神分裂症的女子拨打了消防大队指挥中心报警电话，称自己在“红房北大街（凤凰北大街）租住的房屋里欲自杀，标（意为不要）给自己的父母说，免得他们担心。”温江哪有什么红房北大街？付聪立即想到一些四川人发音不准，经常把“h”“f”混淆，说“吃饭”为“吃换”，后经再次核实“红房北大街”实际上是“凤凰北大街”。根据辖区分工，付聪立即通知了花都大道消防中队。当队员们赶赴现场时，发现该女子已打开液化气罐，并闻到一股刺鼻的液化气味道。救援人员果断采取措施破门而入成功将轻生女子救出，送上了120救护车，挽回了一条鲜活的生命。

“报警人最好使用普通话准确说出事发地点，以便于我们快速到达现场实施救援。各地方言不一样，听起来比较吃力。如果我们晚一点到场，也许轻生女子就没命了。”付聪这样总结道，“熟记辖区地理位置非常重要，这样能够准确指挥调度救援官兵，早一分钟到场，群众就多一分希望。”

当“活地图” 精准派单

温江区是成都市的平原腹心，全区幅员面积277平方公里，有10个镇街，目前温江大队有4支消防队伍，并将4个消防中队进行了辖区划片，除了较大的火灾事故以外，一般的抢险救援都按辖区分工，属于谁的辖区就安排哪个中队出警，这一点付聪必须熟记于脑海。

在指挥中心的墙上挂着一张成都市地图和温江区水源图，付聪没事的时候就察看地图并在心里默默记下。因为从2015年5月起，万春专职队正式投入执勤备战，大队将辖区分工重新进行了调整。为了不调错中队，付聪必须在心里装着地图。

狼吞虎咽 日夜坚守

“一日三餐，我用餐的时间非常有限不能细嚼慢咽，因为吃完饭我又得马上去接听电话。”付聪告诉笔者，指挥中心必须保证24小时有人值守，因为事故随时都有可能发生，就连上厕所也要有人替代才行。

每天与电话为伴的付聪已经习惯了这种枯燥的生活，从接到报警电话、询问基本情况到出警调度、情况反馈报平安，他默默无闻做好自己的本职工作。

据统计，2018年，温江消防大队共接处警2829次，其中：火灾报警227次，抢险救援736次，社会救助1850次，其他报警16次。抢救被困人员180人，疏散被困人员78人，抢救财产价值2753万元。就是这个指挥中心，调度官兵们成功处置了一起起灭火救援，减少了经济财产损失；就是这个通讯员，日夜坚守在电话机旁，传递着千家万户平安。

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