一位中年妇女,在新都区法律援助中心的接待窗口旁边徘徊了很久,终于慢慢地走到了窗口前,拿着一张从村上得来的法律援助指南说:“我想咨询一个问题,可以吗?”接待人员向这位妇女示意了一下窗口前的坐椅,轻声道:“有什么事,慢慢说。”这是今年5月在新都法律援助中心的一幕。
这位来访妇女姓李,今年39岁,虽然得到了工伤鉴定,但机械厂对她的伤残赔偿拒不理睬,让李女士特别惶恐和迷茫。
建潜在受援对象数据库
实时、高效为群众服务
李女士此前在一家机械厂上班。去年6月,在厂内操作机床时左手不慎受伤,后经医院诊断为:左手食、中、环指末节压砸性完全离断毁损伤。同年8月27日,成都市人力资源和社会保障局对其所受伤害认定为工伤,成都市劳动能力鉴定委员会对其伤情评定为伤残十级。
但其所在的机械厂对这一赔偿却拒不理睬。
援助中心的工作人员在听完李女士的讲述后,建议她申请法律援助。随后,立即在电脑上进入“新都法律援助中心潜在受援对象数据库”查找到了李女士的信息。“法律援助是有条件的,不仅有法律援助的事项规定,当事人的经济状况也必须达到法律规定的标准。”新都法律援助中心工作人员告诉记者。新都法律援助中心潜在受援对象数据库里能找到人物信息的,都免于提供经济困难证明,就不用再去村上、镇上跑相关证明了。
李女士提供了她受伤赔偿有关的工伤认定、劳动能力鉴定、住院手续等相关材料后。当日,法律援助中心受理了李女士的援助申请,为其指派了律师。今年6月6日,诉讼双方在法院达成调解协议:一、解除双方的劳动关系;二、厂方给付李女士工伤保险待遇款40000元,此款于2014年7月10日前给付5000元,以后每月10日前给付2500元,至款付清之日止;若任何一笔款项逾期,则给付李女士工伤保险待遇款50000元。
今年8月27日,新都区法律援助中心回访了受援人李女士,了解她最近工作和生活情况,询问厂方是否每月按时给付赔偿金。经回访得知,李女士按时收到了厂方分期给付的款项。在闲聊中,工作人员还得知了李女士的家庭情况,针对其困境,援助中心工作人员指导李女士向其所属镇上申请了低保,目前低保已基本落实了。
打破传统法律援助模式
事前事后服务双延伸
传统的法律援助,是在公民的申请事项属于法律援助范围的情况下,再佐以由村上开具并由镇上鉴章的经济困难证明,法律援助中心受理后,指派律师具体承办,案结事了。今年,新都区在全区司法行政系统创新社会管理,深入开展了以提供法律援助“事前和事后延伸服务”为主要内容的法律援助“双延伸”服务活动。
新都法律援助中心主任曾仲达说:“李女士能从村上得到一份三折页的援助指南,知晓了在遇到困难时有法律援助可以解难,说明了我们‘事前延伸服务\’宣传还是很有必要的。”创新法律援助平台建设,通过摸排调查,在全区范围建立了法律援助潜在受援对象数据库,对录入数据库中的人员,乘坐法律援助“直通车”,免于经济困难的审查,减少法律援助的申请环节,将服务送到群众家门口,解决群众“最后一公里”的问题。
成都传媒集团记者 李杨 袁勇 赵一
见习记者 王雪钰
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