成都市新都区12333分中心被评为2017年度全市咨询服务先进单位

成都市12333电话咨询业务工作会议日前在新都区召开，成都市人社局副局长张钟庆出席会议并讲话，成都市劳动保障电话咨询服务中心主任蒋丹丹主持会议。各区（市）县人社局分管电话分中心负责同志及电话分中心负责人参加会议。

会议总结了2017年全市12333咨询业务工作情况，部署了2018年重点工作任务；签订了《2018年度12333电话咨询业务工作目标管理主任承诺书》；3个区（市）县12333电话咨询服务分中心进行了业务工作经验交流；对全市11个12333先进单位、10名优秀管理人员和25名咨询员进行了通报表彰。新都区12333电话咨询服务分中心被成都市劳动保障电话咨询服务中心表彰为2017年度全市咨询服务先进单位，杨光理同志被评为2017年度优秀管理人员，曾甜儿、隆丽娜2名同志被评为优秀咨询员。

会上，新都区人社局副局长汪学东从“完善机制，推进12333管理工作‘规范化\’；提升能力，推进12333咨询人员‘全能化\’；强化考核，确保12333服务实效‘优质化\’；着力宣传，实现12333群众口碑‘品牌化\’”四个方面对新都区12333电话咨询服务工作进行了经验交流发言。

此次会议在新都区召开，既是对新都区12333电话咨询服务工作的肯定和好评，也是对新都的鼓励和鞭策。2018年，新都区12333电话咨询服务分中心坚决落实“把纪律挺在前面、把责任担在肩上、把问效作为常态”的要求，切实以昂扬的姿态、崭新的面貌、饱满的热情，竞进争先、实干作为，扎实推动12333咨询服务工作再上新台阶。杨光理 文/图

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