新都 便民服务小平台 推动社区治理发展大舞台

本报讯 （记者 谭立鹏） 昨日，记者从新都区行政审批局获悉，该局围绕社区治理攻坚行动，以党建引领构建“一核多元”共治基层治理体系，打造高质量便民服务。

据介绍，新都区实施网格化微服务。镇上成立网格化管理办公室、村上成立网格化管理站，将各镇（街道）村（居）民小组划分为若干个小网格，每一个小网格，建立一个微信群、派驻一名网格员，村干部为所联网格的管理员，利用微信网格服务群畅通政民互动渠道，实现镇、村便民服务全覆盖、制度化和精细化。同时，当地在镇（街道）公众微信平台开通城管、房屋租赁、计生、外来务工人员子女入学等高频服务事项网上预约、在线预审、在线申办和网上咨询服务。群众通过移动终端进行网上预审，将预审结果自动转入后台处理，实现群众“零跑腿”。通过社区居民QQ群、微信群、微信公众号、短信群发平台，及时推送便民政策和服务事项，为群众在线解疑答惑，实现“指尖上的便民服务”。以社区治理“三去一改”为抓手，打造便民服务综合体、建立24小时便民服务工作站、引入培育社会组织，为居民提供“五星”级服务。在社区，陆续开展讲乡坝故事、忆乡愁民俗、征集金点子、开办“时间银行”等配套服务，进一步提升居民素质和参与意识，为打造高品质社区凝聚造血功能。

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