小区建起便民服务微中心在家门口就能把事情办好

市民正使用AI智慧政务服务空间站。

本报讯 （陈宇 记者 洪继东 文/图） “简直太快，太方便了！”昨日上午，家住新都石板滩街道保利狮子湖小区的居民尧忠秀接到狮子湖便民服务微中心电话，她申请的个体户工商营业执照可以领取了。“5分钟在AI空间站通过机器提交完申请，并将证件交给工作人员，3天后就可以领证了，不出小区在家门口就把事情办好了。”尧忠秀开心地告诉记者。狮子湖便民服务微中心是新都区探索撤乡并镇机构改革“后半篇”——创新审批服务便民化的一个示范。据悉，该中心是全省第一个小区便民服务微中心，也是推进国际化营商环境3.0版本建设的具体举措。

目前，新都区正在推进审批便民服务布局，向“1个政务中心+9个镇街+180个村社+N个小区”拓展，布局基层政务服务体系末端，打通便民服务“最后一公里”。记者走进狮子湖便民服务微中心看到，自助办理业务的智能设备还挺多，有24小时AI智能机、社保自助终端机、百货自助售卖机等，目前可以实现图书自助借阅、ATM自助服务、24小时医生、5G智能网络服务等功能。

在这个便民服务微中心，最引人注目的是一台“蓝胖子”，这就是AI智慧政务服务空间站。据介绍，这是一款基于AI人工智能技术，一站式为广大群众和企事业提供政务服务的智慧空间站，可将大部分自然人和法人的行政审批及公共服务事项的咨询和办理集于一身。由原有的政务大厅人工收件，变为7×24小时全天候机器自助收件，远程网络受理中心人工辅助办理，实现让信息多跑路，让群众少跑腿。进入这个空间站，居民们可以轻松完成470项事项的自助办理。

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