人保财险崇左分公司：保险理赔暖人心

冰雹灾害后保险理赔现场崇左讯4月10日崇左市气象局连续发布冰雹橙色警戒，4月10日16时许，崇左市辖内大新、天等、扶绥等县遭遇罕见超强冰雹袭击，冰雹个头最大如鸡蛋般大小，冰雹维持十余分钟，导致大面积露天停放车辆挡风玻璃受损、车身凹陷严重，多处农房、部分厂区被损毁。灾难无情，人间有爱。崇左保险业积极开展灾后理赔工作，人保财险、平安产险等辖内9家产险公司第一时间赶往现场，为客户查勘定损。

据初略统计，截止4月11日19时，人保财险崇左市分公司共接到报案1500多起，其中车险出险案件500多起，农房出险案件1000多起，财产险出险案件3起，估损金额近340万元，因受灾范围较大，灾后查勘工作仍在持续开展。

为做好超强冰雹灾害理赔工作，接到报案后，人保财险崇左市分公司立即启动应急预案，成立5个查勘定损小组，分片分点紧锣密鼓开展查勘定损工作，及时联系修理厂负责人进行协商，安排工作人员到各大修理厂开展报案、拍照、定损工作。并及时通过电话、短信等方式，积极引导受灾车主、农户有序开展理赔及理赔查勘材料收集工作，切实解决理赔案件量大且集中的问题，畅通理赔渠道，提升理赔处理效率，全面处理好灾后理赔工作。目前崇左市分公司紧急整合调配工作人员，加快处理灾后理赔工作，确保受灾车主、农民、企业能及时得到保险赔偿。

平安财产保险公司大新支公司急群众之所急，连夜接受群众保险报案。并于4月11日至12日，在大新县德天广场定点开展保险理赔，及时给受损车主送上一颗“定心丸”。

在德天广场理赔服务现场，平安产险客户将车辆有序摆放，认真填写索赔申请书。平安产险定损员对受损车辆进行仔细拍照，为每台车辆做损失鉴定。平安产险这样的行动反映，得到了车主一致好评，并有收到赔款的客户，送上锦旗表示对平安保险公司的感谢。

平安财产保险大新支公司八大合作维修点都积极配合理赔维修工作，截止12日，已累计受理400多辆车的保险报案及相关理赔事务。客户对平安的办事效率和服务态度纷纷点赞。灾难无情，平安有爱，平安保险公司的暖心服务为车主开通了绿色理赔通道，只为让客户省心、车主放心。

（隆秋玲赵小芳）

新闻推荐

幸福踏着歌声来

竣工通水仪式上，把追村民给大新县检察官献上泉水。□黄德民文/图4月7日...

大新新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播大新县正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。