扶绥讯 近日,扶绥县人民法院在视频接访室首次与崇左市中级人民法院进行远程接访。一个显示屏,一架投影仪,一个音频传送器,组成了扶绥法院远程视频接访系统。通过该系统,上访群众只需到法院远程视频接访室,就能实现与上级接访法官跨空间、“面对面”互动交流。
申诉人老程成为远程视频系统第一位使用者,老程向百里以外屏幕另一端的中院接访领导反映了自己的诉求。在近一小时的接访过程中,接访法官不但耐心倾听老程的诉求,还为其一一解答疑问,释明法理。整个接访过程有序进行。这次视频接访平台的开通,突破了地域空间限制,信访人在下级法院就可以向上级领导反映问题,免去了舟车劳顿,降低了诉求成本,提高了接访效率。远程接访拓宽了接访渠道,是接待群众走访、来信访、电话访的重要补充,拉近了法院与人民群众的距离,是法院运用信息化手段充分发挥创新社会管理、化解社会矛盾作用的创新之举。图为老程使用远程视频系统向崇左中院接访领导反映自己的诉求。(方艳桓)
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