扶绥法院：立案窗口“土话”服务更贴民心

扶绥讯 近日，在扶绥县人民法院诉讼服务中心，一位岜盆乡的老大娘因与他人有经济纠纷前来咨询法律，老大娘不会说普通话，也不会讲粤语，只会用当地的壮话（即“土话”）进行咨询，一位懂讲壮话的80后年轻法官一边听老大娘述说的事由，一边用壮语给老大娘进行解答。当老大娘得到满意的答复后高兴地用“土话”对这位年轻法官说：“哦，我清楚了，年轻法官还懂得说土话呢，真好！”

在扶绥法院，懂说壮话的法官，平时对前来法院进行法律咨询或进行打官司、且只懂讲“土话”的群众，都用“土话”与他们进行对话。

据悉，扶绥县壮族人口占总人口半数以上，许多农村群众只会讲壮语，他们来法院提起诉讼时，与诉讼服务中心立案工作人员沟通常常会出现困难。考虑到这点，诉讼服务中心配有能听懂并能讲本地壮话的法官4名，负责立案、法律咨询、权利义务告知、诉讼引导等工作。

今年以来，该院诉讼服务中心工作人员用民族语言接待当事人600多人次，双语服务使群众与立案工作人员沟通不再有困难，拉近了法官与群众的距离，提升了窗口服务质量，赢得当地群众的赞许。（方艳桓）

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