扶绥县人民医院开展文明礼仪规范培训工作

扶绥讯 近日，扶绥县人民医院举行医德医风培训班，给本院医务人员进行岗位职责与礼仪培训。培训特邀请广西医科大学信息与管理学院院长赵邦教授到场进行专题讲座，全院医务人员及兄弟单位900多人参加了培训。

在讲课中，赵邦教授为大家详细讲解和演示了职场礼仪规范，如仪容仪表、着装、化妆、站姿、坐姿、走姿、手势及人际交流沟通的文明行为与语言，使大家很受启发和教育，同时，赵邦教授还针对医务人员职业特性，从医务人员文明礼仪的内涵、服务仪表、服务行为、服务语言、慎独修养等方面，强调规范，列举实例、图文并茂、生动讲解、现场互动，受到大家广泛好评。此外，赵邦教授希望医务人员在工作中要仪态端庄、文明用语、认真负责、耐心服务，从个人做起，从身边做起，从小事做起，开展“讲文明、讲卫生、改陋习、树新风”活动，积极推进医院文化建设，以良好的个人职业形象，树立良好的医院整体形象，并提倡起立服务、微笑服务、爱心服务，注重电话礼仪、交接班礼仪、查房礼仪等规范服务，提高医疗服务质量，争做文明科室和文明职工，构建礼仪规范、服务优质的温馨医院。

（梁庆杰）

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