龙州法院“三微”服务赢民心

龙州讯 今年以来，龙州县人民法院更新工作理念，转变工作方式，推行“微调研、微服务、微创新”工作法，面对面倾听群众诉求，实打实查找问题，心贴心为群众服务，赢得了群众信任和赞誉。

该院积极推行“微调研”。领导班子成员经常分头深入挂点乡村、企业开展“微调研”活动，通过到村屯走访调研，结对帮扶，面对面交流等形式，了解民情民意，力所能及帮助群众解决生产、生活中遇到的实际困难；通过到辖区企业走访调研，及时了解掌握企业法律困境，为企业“问诊把脉”，提出针对性的解决方案，帮助企业解决法律难题。

该院积极推行“微创新”。从小问题、小矛盾、小事情入手，创新工作思路和方法，通过一个个小问题的解决，“微创新”的探索，积小成为大成。推行执行合议制，打破个人承包个案执行的体制，对执行工作中的重大事项、重大决定，由合议庭来集体讨论，共同把关。建立“专业合议庭”制度，推行专业化审判，成立“道路交通事故巡回法庭”“婚姻家庭纠纷巡回法庭”“涉军合议庭”和“少年法庭”，充分发挥法官业务特长，以实现审判资源的合理优化配置。

该院积极推行“微服务”。在门户网站增设预立案窗口和留言按钮，在官方微信、微博建立互动交流平台，普通公民可以通过任一渠道发表意见、咨询问题、关心审判；当事人可以利用任一界面为自己的诉讼、咨询、意见反映寻找适合的入口。在立案大厅设置自助服务区，提供文书样式、笔墨纸张、打印机等设备。推行上门立案，让行动不便的当事人足不出户也能办理立案手续。

龙州法院的“三微”工作法让群众得到了司法实惠，也因此赢得了民心。（王冬玲）

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