创新崇左旅游宣传营销工作的探讨

□凌春丽

旅游资源的深层次开发，旅游市场的有效推广和旅游业的高效运营，都离不开市场宣传营销，即使已经把景区景点打造成了旅游品牌，如果不做好宣传营销，品牌的知名度就不会很高。知名度不高的旅游品牌是吸引不了较多的游客来旅游的，对推动地区旅游发展起不了多大作用。因此，崇左要加快推进旅游发展，就必须按照市场客观规律和运作规则，推出有新鲜创意、有经济效益的宣传营销策略。

一、通过推出鲜明主题、塑造良好品牌形象来定位崇左旅游

推出主题、塑造形象是吸引旅游者的关键因素。自旅游业发展成为经济主导产业后，很多旅游地区都非常重视解决这两个极大关系旅游发展的问题。例如：“桂林山水甲天下”“啤酒城——慕尼黑”“音乐之都——维也纳”，就是利用甲天下的美丽山水、享誉世界的香醇啤酒、金色大厅的美妙旋律，推出城市的鲜明旅游主题来形成别人无法超越的旅游品牌形象。再如：“诗画江南，山水浙江”“彩云之南，万绿之宗”“人文湘楚，山水湖南”，这些旅游名省中的后起之秀，则是通过挖掘整理加工改造原有的旅游资源，推出最能代表本地区的旅游主题，塑造地区特色旅游形象，张扬了区域个性，创造了不可替代的知名度、美誉度、向往度，成功吸引了大量的旅游者。

崇左有大自然馈赠的美丽左江山水，也有壮族先民留下的世界级文化遗产花山岩画。发展旅游，崇左要学习以上所列的旅游名市、名省，组织相关人员，在做好对全市旅游资源进行全面调查和深入研究的基础上，提炼出最能代表本地区的旅游主题，并按照主题打造品牌来塑造代表崇左的旅游形象。按照崇左的旅游资源情况，笔者认为，崇左的旅游主题应该定为：“画廊左江，边关崇左”。这两个短语，既明确点出了崇左的区位，又把最能代表崇左旅游资源的美丽左江山水和左江花山岩画进行概括浓缩，张扬了崇左的个性。世人透过这个主题，不但可以清楚了解到崇左的主要旅游资源，而且还可以通过理解想象出崇左的旅游品牌，对吸引旅游者来旅游肯定会产生极好的魅力。

二、在深入实施“互联网+”战略中创新旅游宣传营销工作

当今世界已经全面进入信息化时代，互联网、移动互联网、大数据在深刻改变世界面貌的同时，也深刻改变旅游业的运行方式，在“互联网+”时代背景下，网络影响竞争力成为衡量一个地区旅游目的地营销能力及影响力的关键指标之一。因此，崇左要加快推进旅游发展，就必须根据经济全球化和市场运行信息化、数字化和网络化的发展，用“互联网+”来创新旅游营销工作。

一是选择大网络发布旅游信息，让更多的网民了解到崇左的旅游产品。崇左市旅游企业、旅游景区要尽快投入相应资金，利用开心网的特点制作帖子，把发布信息寓于网络游戏之中，通过有趣的游戏把崇左旅游信息传给广大网民。制作帖子信息，除了注意张扬景区个性以外，还要注重艺术性、宣传性、娱乐性的完美结合，让旅游者在网站获取信息时对其产生兴趣，进而喜欢、接受它，吸引游客带着喜爱的心情来身临其境游玩消费。

二是利用互联网信息传播速度快、覆盖面广的特点，开展线上营销。建设并运营崇左旅游微信订阅号、微信服务号和官方微博的电商网络，为用户提供网上崇左旅游路线预订、自助旅游安排、旅游目的地气象、交通信息和旅游心得交流等服务，通过线上营销的快速便捷，争取到更多的客源。

三、根据市场需要不断深化传统营销工作

从现在市场所需要的营销方式来看，网络营销与传统营销紧密结合，两条腿走路，是能更好、更快、更有效满足顾客需要的营销方式，促进旅游市场繁荣发展的有效途径。因此，崇左各旅游景区、旅游企业，以及与旅游相关的部门、单位，在注重发展网络营销的同时，要继续深化传统营销工作。

（一）通过深化体验式营销来扩大提升崇左旅游景区的知名度，美誉度。明代著名地理学家徐霞客在对左江山水进行游玩考察后，认为左江山水之美“阳朔画山，竟逊一筹”。然而，直到现在，左江山水的知名度却逊色于桂林，逊色于阳朔。要让广大游客知道“左江山水甲桂林”，比阳朔美，有必要利用体验式营销来扩大提升崇左旅游景区的知名度、美誉度。通过发放各种宣传品是体验式营销较多采用的方法，崇左有关部门要独具匠心地设计、精益求精地印刷崇左名胜景区的旅游宣传品，尤其是要设计印刷世界级的花山、德天瀑布和国家级的友谊关、弄岗自然保护区、白头叶猴生态公园的美丽图案和精炼的解说词，让海内外有更多的人了解到崇左有如此美丽的山水，吸引他们慕名来旅游。发放优惠券是互利共赢的体验式营销方式，通过发放优惠券进行促销，让游客购买物超所值的旅游产品，扩大旅游市场的份额。

（二）继续深化节庆、节会专题营销。利用国家调整增加节假日的有利时机，把崇左名胜景区的美丽景观、幽雅环境和旅宿的优惠价格，通过电台广播、视频播放、报刊登载、人员推介、网络传递等形式进行宣传营销。通过宣传营销吸引各地游客，在节假日选择到崇左旅游度假、颐养身心。

（三）要充分发挥崇左毗邻南宁的优势，在南宁开设统一的旅游宣传营销咨询窗口。各县（市、区）派两位有亲和力、有相关旅游知识、有耐心的工作人员，负责本县的旅游宣传营销工作。窗口加设相关图片及视音宣传，通过结合图片、视音宣传，向旅游者全面介绍崇左的旅游概况，吸引南宁和到南宁旅游的游客到崇左来旅游。（作者单位：龙州县委党校）

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