天等检察院多举措做好信访接待工作

天等讯 今年以来，为全面做好信访接待工作，切实维护人民群众的合法权益，天等县人民检察院把信访秩序平稳作为一项重点任务，积极采取有效措施，全力以赴做好信访接待工作。

一是加强动态排查，及时发现和做好稳控工作。一方面，坚持专项排查和动态排查相结合，组织该院所有业务部门对所办案件开展社会矛盾纠纷排查调处工作，对工作中发现的重要涉检信访和可能引发矛盾激化的不稳定因素，及时制定有效稳控化解方案，并加强分析预判，提早做好接访准备。另一方面，坚持信访接待事项逐一登记、每日报告、每月通报、重点信访事项专报等工作制度，确保重大敏感节点不发生影响社会稳定的涉检信访事件。

二是规范窗口行为，维护信访及办公秩序。以规范检务接待人员日常行为为重点，要求接待时做到着装规范、语言文明、态度热情、理性平和，依法审查、甄别、分流信访事项，将符合条件的“诉”，及时导入法律程序办理，维护全院正常的工作秩序。

三是坚持轮流值班，努力营造和谐稳定环境。控申科增强大局意识、责任意识和服务意识，为完成信访维稳接待任务，做到全程轮流值班，保证通讯工具24小时畅通，同时加强与上级院之间的协调配合，加强信访信息报备，确保信息渠道畅通。

（何阳业）

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