一份暮秋之夜的漂亮“成绩单” 农行四川开江支行普安分理处新柜员伍思卓乡村ETC服务侧记

“妈，我要出门哈。”11月2日，四川开江县城的暮色因为一场寒意浓郁的秋雨而提前降临。吃完晚饭，农行开江支行普安分理处今年8月才入行的新柜员伍思卓就急忙收拾行装，准备出门。

“刚下班回来，就吃顿饭，又要出门？”母亲龙江玲一脸疑惑，这个“小棉袄”突然的改变让她诧异，“白天工作忙，今天是星期六，晚上不陪陪爸爸妈妈，你这？”

“宝塔村一批车主要求上门安装ETC。”伍思卓难为情地解释道，“下班的时候，分理处另外两名同事已经和我约好了，吃了晚饭就去。”

“晚上安装？”父亲伍尚礼也一头雾水，他担心女儿的安全。

“不怕，有师父郭辉、同事杨洁一路去。”伍思卓读懂了父亲的眼光，安慰道，“今年，国家大力推广ETC,安装都免费。离年底，只剩最后两个月了，许多农村车主很着急，都要求尽快安装。白天门柜要上班，没空，所以只好把晚上也利用起来。”

“那......？”母亲还想说什么。

“妈，来不及了，走啦，回来后再慢慢给你解释哈。”因为赶时间，穿好农行行服的伍思卓把母亲的话堵到了嘴里，便匆匆忙忙地出了门。

就这样，伍思卓这位8月14日进入农行才80天的新柜员，会同分理处的郭辉、杨洁两名同事，驱车穿行在暮秋渗透着寒意的夜色中，被一束明亮的车灯拖拽着，驶向了普安镇的宝塔村。

其实，这次夜间上门为农村车主开展ETC服务，只是今年以来农行开江支行普安分理处农村ETC服务小分队的一个“节目”。本来这个“节目”，没安排伍思卓“参演”。因为分理处人手少，当天白天她在门柜上班，业务忙，已经很辛苦了，主任曾祥军担心连续工作，身体吃不消，想让她好好休息，第二天继续在门柜上班。

没想到，伍思卓不干了，找到曾主任就是一顿“数落”：“听说，仅普安镇附近的宝塔、东岳、新场、玉皇观四个村加起来就有好几十台车，我最年轻，你不让去，反倒让年龄大的去，那怎么行！”

曾主任被这个不满22岁的小柜员“数落”得满脸绽笑，只好答应了伍思卓的主动请缨。

令ETC服务小分队成员没想到的是，一到宝塔村，伍思卓便熟练地为车主安装和调试起了ETC机具。在来的路上，她的师父郭辉还有点担心这个“新兵”业务不娴熟，没想通过车灯灯光，打老远看见一个个车主为她点赞伸出的大拇指，就放下了心。在远处，郭辉也为徒弟点了一个赞。

“小妹妹，看你年纪不大，技术倒是熟练，动作还麻利。”车主谭秀江看着夜里为自己安装ETC的伍思卓，觉得仅仅点个赞不足以表达内心的感激，便说出了口，“辛苦了，谢谢你！”

这边的热闹，“惊动”了未获得情报的其他村民。不多一会儿，好几个没预约的村民也把自己家的车开到了谭秀江家，他们打开车灯，为农行服务小分队照着亮，宝塔村的这个夜晚格外温暖。

为最后一位车主谭金太安装调试完ETC时，已快到翌日凌晨，伍思卓和她的另外两名同事也松了一口气，但接二连三的呵欠也明显地让人感觉到了他们的疲惫。

“思卓回来了。”本以为父母早已睡了，没想，家里还灯火通明，刚进门，母亲就抓住了她的胳膊，嘘寒问暖，然后说：“刚才，我和你爸爸用手机在网上查了。目前，全国都在推广ETC，你们农行是主力军，很棒。放心吧，妈理解你，支持你啊。”

母亲的这席话拨响了伍思卓内心里最脆弱的那根“琴弦”，看着有些倦怠的父母，她的眼睛潮湿了，但想起宝塔村车主们脸上的幸福，她心里甜了，把最灿烂的笑容献给了父母。

“最近一段时间，仅宝塔村，我们就为86个车主安装了ETC，还给37个车主办了信用卡。你们算算，过路费优惠10%，今后，他们得节约多少过路钱。”伍思卓忍不住把“成绩单”亮了出来。

“啊，一个村就安了这么多？”父亲和母亲惊讶了，他们为这个“小棉袄”感到骄傲，情不自禁地伸出拇指来，点了一个大大的赞。

（郑年孝 申华）

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