点滴记录达州文明进程（八） 服务质量提升 交通窗口越来越靓

随着城市规模的日渐扩大，人们的出行越来越离不开汽车。而如今，达城街头的出租车和公交车已经变得焕然一新，除了干净整洁的内饰，服务质量也大幅提升。

昨日，记者来到达城凤翎关的公交站台时，看到一辆辆公交车驶来后，均是依次靠站台上下客。同时，司机也是统一着装，胸前挂着相关证件。记者登上一辆公交车后，只见车厢内干干净净，安全锤、灭火器等设施也是一应俱全。

“以前，达城的公交车总爱随意停放上下客，现在这种情况基本上没有了。”市民孙先生告诉记者，他感受最深的除了公交车按照站点停靠，车容车貌也发生了巨大变化，至少，在达城极少看到破破烂烂的公交车。

据了解，近几年来，达城先后有8条公交线路推行了无人售票。记者乘坐一辆17路公交时看到，乘客均能自觉从前门上车投币，从后门下车，维护了无人售票公交车的正常运行。“无人售票公交车能够在达城顺利推行，说明广大市民已经具备了相当高的文明素养。”市民关女士说。

记者又随意乘坐了一辆出租车，刚坐进车厢，就发现车厢内的白色座套没有一点污渍。“现在，我们出租车的座套是每日更换，随时让车厢内保持干净。”的哥陈师傅告诉记者，每天下班后，自己还会对车辆内外进行清洗，以便次日接待乘客。

据了解，目前达城公交车、出租车行业正在争创“十佳文明驾驶员”活动。仅今年以来，出租车、公交车司机拾金不昧、助人为乐的事迹就频频见诸报端，整个运输行业掀起了一股文明新风。

当记者来到汽车北站时，在旅客行李安检机旁看到，每当有老人提着沉重的行李进行安检时，站在旁边的安检员就会及时伸手帮忙。“汽车站就是外地旅客看到达城第一眼的窗口，如今这个窗口的人情味是越来越浓，形象也越来越靓。”一位旅客这样感概不已。（本报记者 胡健）

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