换车不成客户受伤订金定金差别大

买新车是一件开心的事，但达州高先生一家却因为买车摊上了倒霉事儿。7月31日，高先生与购车经销商就换车一事发生争吵。在互相推搡中，高先生倒地受伤，造成脑部淤血、脑震荡及短暂失忆。对此，双方各执一词。目前，当地派出所正在调查。

换车起争执客户称被经销商打

高先生回忆，近日，在达州莱克汽车城中看中一辆奥迪Q3，并在28日与经销商四川商汇汽车销售服务有限公司签订产品购销合同。由于门店没有现货，双方约定在签订合同时，高先生交付2万元订金。在他的强烈要求下，收款发票开具的是“订金”。不过，朋友劝高先生应考虑家里人数，买辆更大点的车。于是，31日高先生与妻子来到经销商处，希望换一台现代。

可这次，经销商却拒绝给高先生换车。“当时出面和我谈的经理说，签了合同就不能换车了。”高先生感到很气愤，称自己并不是不买了，只是考虑之后想换一辆。“当时那个经理说，就是不买，也不可能退钱的。”接着，两人发生了推搡，“我们顶来撞去，他还要打我，接着我就摔倒了，然后的事就记不太清楚了。”

据高先生的妻子介绍，事发后她就到派出所报了警。“事后，经销商没有来医院看过我们，甚至没有联系过，现在换车的事情也没商议怎么解决。”

没有动手打人是客户自己摔倒

对此，四川商汇汽车销售服务有限公司的袁经理。“确实发生了争执，但我一直没有动过手，反而是他一直在挑衅，还拿着烟灰缸要打我。”袁经理说，当时双方就能否换车发生争执，高先生自己倒地。“他拿起烟灰缸想要打我，但是地滑重心不稳，他就摔倒了，之后我们就报了警，直到派出所来人，他才稍微恢复了点。”

至于双方争执的换车问题，袁经理给出三种解决方案：“他可以换车，但只能是限于奥迪这个品牌，这样也不用多出钱；他可以换成现代，但是我们已经打了1万给厂商，所以他就要损失1万了；再不然就都不买了，但这两万块钱也拿不回去了。”

“订金”为预付款商家应当赔款

据了解，“订金”“定金”之间确有差别。如果付的是“定金”，那么买方违约，这个钱就作为违约金赔付，而卖方违约则要双倍赔偿。如果付的是“订金”，那么这个钱只能当做预付款，经销商无权以“已经向厂家支付1万元”为由不全额退还，但销售商在此过程中付出了人力和成本，双方可以做协调补偿。

目前辖区派出所正在调查，事件双方正等待调查结果。

华西城市读本记者 李雪艳

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