达州首台金融行业智能机器人落户农行

本报讯 9月20日，达州市首台金融行业智能机器人落户通川区北路258号农行达州分行营业部，标志着该行正式开启智能机器人服务新时代。据了解，该智能机器人一投入运行，便获得了客户的青睐，它快捷、准确、温馨的智能化服务不仅给客户带来了方便，还增添了快乐，提升了社会公众金融消费的获得感。

据了解，农行达州分行首台金融服务智能机器人暂起名为“旺宝”，工作方式为“朝九晚五”，每周一至周六是其工作日。目前的主要服务区域设定为该行营业部的大堂区间，所提供的服务包括金融产品和服务咨询、客户引导、人员分流等项目。同时，该智能机器人还向等待办理业务的客户提供陪伴聊天等附加服务，使客户的金融消费更加轻松愉悦。

（郑年孝 张立东 摄影报道）

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