通川区人社局“导航式”服务让群众不再来回跑路

本报讯 今年以来，通川区人社局认真践行“以人民为中心”的工作理念，采取“导航式”服务模式，为前来办事的群众提供热心周到的服务。

通川区人社局组织各单位对服务群众事项进行了再梳理、再排查，精简和优化办理流程，让群众先办什么、后办什么一目了然。同时，入驻各单位还根据办事指南，对本单位服务窗口设置进行了充实调整，并根据办事指南规定的办理程序顺序设置相关服务窗口，让群众不再来回跑路。

“开展‘导航式\’服务，既方便了群众，也改善了服务大厅的秩序。下一步，我们将继续完善服务模式，打通服务群众的‘最后一公里\’，真正实现‘通川人社事、最多跑一次\’目标。”通川区人力资源和社会保障局负责人告诉记者。

（何敏 本报记者 桂爽）

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