达州供电公司“三零”服务推进“火锅”电能替代

“以前不晓得火锅用电磁炉这么省钱，现在看来效果不错，用起很巴适。”近日，国网达州供电公司配电运检室工作人员对已进行“火锅”电能替代的用电客户进行回访。

达州供电公司辖区内现有200余家“电火锅”饮食店，通过新增电磁炉1600余台用于火锅经营，年替代电量达280万千瓦时。达州供电公司以“三零”优质服务推进电能替代工作已见成效。

“三零”服务是2019年达州供电公司优化营商环境，方便小微企业及低压客户用电的重要举措。办理用电“零上门”，通过掌上电力APP专门受理用电申请，客户直接预约客户经理到户办理，客户不再上门办理；申请手续“零审批”，客户只需通过掌上电力APP上传必要的资料即可办理接电，不再进行供电方案审批；客户入户前的电力设备“零投资”，通过延伸电网投资界面，提高低压接入容量标准，满足客户用电需求。

客户享受“三零”优质服务的同时，还可直接获得电价降价红利。2018年起，通过三轮一般工商业降价，商业用户用电成本较2017年下降超过30%。

（侯晓东 严凡棵 唐伟）

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