达州“携号转网”服务正式启动

本报讯 11月27日，“携号转网”服务在全国正式推行，手机用户可以自由选择运营商服务。携号转网如何办理？办理过程中应注意什么？哪家套餐更划算？本报记者进行了体验。

同时满足五大条件

携号转网服务，是指在同一本地网范围内，手机用户（不含物联网用户）变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。简单说，就是不换号码从一个运营商的用户变成另一个运营商的用户，号码没变，运营商变了。

目前我国携号转网服务只针对移动电话(含移动/联通/电信)号码用户，卫星、移动通信转售、物联网应用号码暂不支持携号转网服务。

按照三家运营商的实施细则，申请携号转网携出服务的号码需同时满足以下条件：实名入网；处于正常使用状态（非挂失、停机等）；与携出方结清电信费用，如有未出账的电信费用（例如国际漫游费用等），与携出方已约定缴费时间和方式；与携出方无在网约定期限限制，或已解除在网期限限制；距离最近一次携号转网已满120日。

流程只需“三步走”

携号转网具体操作，总体上只需三步：第一步，查询携转资格，本机编辑短信“CXXZ#用户名#证件号码”发送至正在使用的运营商服务热线号码：10010(联通)/10001(电信)/10086(移动)。第二步，申请携转授权码，本机编辑短信“SQXZ#用户名#证件号码”发送至正在使用的运营商服务热线号码：10010(联通)/10001(电信)/10086(移动)。第三步，到营业厅办理，收到授权码后，在1小时内携带携出方登记的号码使用人有效证件到携入方营业厅，出示有效的授权码办理携入。

也就是说,全国范围内只要是符合一定条件的三大运营商(移动、联通、电信)手机用户,想转到哪个网,发送短信确认后,直接带着身份证去对应的营业厅就可以了。

捆绑业务提前解除

3日上午,记者先后到城区3家运营商实体营业厅体验携号转网流程。一番询问后，工作人员便指导记者首先发手机短信查询携转资格查询，很快收到运营商的短信回复，均被告知有3项业务均因服务未到期暂时不能转网。

记者调查发现，不少市民在携转过程中都“遭遇”这样的波折。针对关注比较多的问题，记者向三大运营商进行了咨询。联通工作人员称合约机或合约套餐未到期不能办理转网,如果想要解约存在需缴纳违约金或补差价等情况,具体需按照所签订的协议中的条款来确定。记者又就手机号码捆绑宽带、数字电视等业务如何转网的问题咨询了运营商,电信工作人员称携号转网只能转移单卡，绑定的宽带业务需提前办理解绑。

理性选择不要跟风

满足携号转网的资格后，3家运营商哪家套餐更优惠是市民最关心的问题。记者走访达州3家运营商的实体营业厅时发现，目前，3家运营商的资费差距很小。

工作人员提醒，“携号转网”不是一项电信业务，而是一项服务。国家组织企业投入大量的人力、物力、财力，实现携号转网，主要目的是提升服务水平保障用户的选择权。因此，请广大用户根据自己的实际需要理性选择适合自己的运营商，没有必要跟风转网。（本报记者 蒋金洪）

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