“携号转网”服务已正式启动 记者体验5G资费套餐哪家更划算？

信号时好时差，太难受了。”“想换个运营商，可是换号码太麻烦了。”不少人在使用手机时都遇到过这样的问题，不过现在可以给自己的手机号选择喜欢的运营商服务了。记者了解到，11月27日，“携号转网”服务在全国正式推行，手机用户可以自由选择运营商服务。携号转网想转就能转吗？实际操作中会面临哪些问题？哪家套餐更划算？记者进行了体验。

需同时满足五大条件

携号转网服务，是指在同一本地网范围内，手机用户（不含物联网用户）变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。简单说，就是不换号码从一个运营商的用户变成另一个运营商的用户，号码没变，运营商变了。

目前我国携号转网服务只针对移动电话(含移动/联通/电信)号码用户，卫星、移动通信转售、物联网应用号码(例如网号为1349、174、170、171、162、165、167等)暂不支持携号转网服务。

按照三家运营商的实施细则，申请携号转网携出服务的号码需同时满足以下条件：实名入网,处于正常使用状态（非挂失、停机等）,与携出方结清电信费用，如有未出账的电信费用（例如国际漫游费用等），与携出方已约定缴费时间和方式,与携出方无在网约定期限限制，或已解除在网期限限制，距离最近一次携号转网已满120日。

流程只需“三步走”

携号转网具体操作，总体上只需三步:：第一步，查询携转资格，本机编辑短信“CXXZ#用户名#证件号码”发送至正在使用的运营商服务热线号码：10010(联通)/10001(电信)/10086(移动)。第二步，申请携转授权码，本机编辑短信“SQXZ#用户名#证件号码”发送至正在使用的运营商服务热线号码：10010(联通)/10001(电信)/10086(移动)。第三步，到营业厅办理，收到授权码后，在1小时内携带携出方登记的号码使用人有效证件到携入方营业厅，出示有效的授权码办理携入。

也就是说，全国范围内只要是符合一定条件的三大运营商(移动、联通、电信)手机用户，想转到哪个网,发送短信确认后，直接带着身份证去对应的营业厅就可以了。

记者体验：需解绑套餐缴清资费

12月3日上午，记者以用户身份先后到城区三家运营商实体营业厅体验携号转网流程,记者注意到各个营业厅对携号转网没有醒目的宣传广告，前来办理的人并不多。根据工作人员提示，记者首先编辑手机短信查询携转资格查询，很快收到运营商的短信回复，信息显示记者有3项业务均因服务未到期暂时不能转网。

记者调查发现，不少市民在携转过程中都遭遇这样的波折。通常因已绑定的套餐业务尚在运行，手机与家庭宽带捆绑的优惠套餐仍然有效，有“亲情号”、视频通话等业务未取消等“门槛”导致无法办理。

随后，记者针对市民关注较多的问题向三大运营商进行了咨询。针对合约套餐导致无法携号转网的问题，中国联通的工作人员称合约机或合约套餐未到期不能办理转网，如果想要解约存在需缴纳违约金或补差价等情况，具体需按照所签订的协议中的条款来确定。记者就手机号码捆绑宽带、数字电视等业务如何转网的问题咨询了中国电信的工作人员，该工作人员称携号转网只能转移单卡，绑定的宽带业务需提前办理解绑。

5G资费套餐差距小

满足携号转网的资格后，三家运营商哪家套餐更优惠是市民最关心的问题。对此，记者走访达州城区三家运营商的实体营业厅时发现，目前，随着5G手机的推出，三家运营商正大力推出5G资费套餐。记者梳理发现，三家运营商的5G资费套餐差距很小。中国移动的智享系列，资费128元/月，包含30G全国流量，500分钟通话；资费198元/月，包含60G全国流量，1000分钟通话。中国联通的畅爽冰激凌系列，资费129元/月，包含30G全国流量，500分钟通话；资费159元/月，包含40G全国流量，500分钟通话。中国电信的全家流量畅想系列，资费129元/月，包含20G全国流量，500分钟通话；资费169元/月，包含40G全国流量，800分钟通话。

“所有用户可根据实际需要自行选择运营商推出的不同类型的套餐。”三家运营商工作人员均提醒，用户成功申请的携转授权码有效期为1小时。因此，用户在获取携转授权码后，需携带本人有效身份证及SIM卡，尽快前往想要转入的运营商自有营业厅办理携转业务，携转码过期需重新申请。

□本报记者 蒋金洪

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