“刷脸”进小区 你会“赏脸”吗？

最近，为避免被人脸识别，一名男子戴着头盔看房的视频火遍全国，也将“刷脸"推上了风口浪尖。如今，“刷脸"几乎无处不在。购物时“刷脸"支付，进小区时“刷脸"开门……越来越多的事情可以靠“刷脸"办妥。可“刷脸"在方便人们生活的同时，却可能面临着技术被滥用、信息泄露的风险。记者近日走访发现，达州市一些小区正在积极推行“刷脸"门禁。

大数据时代，个人“露脸"的环境和应用场景增加，如何兼顾便捷和隐私安全？连日来，记者对此进行了调查。

小区流行“刷脸"开门

近日，记者在达城北外江湾城看到，该小区启用人脸识别门禁服务系统，业主可以“刷脸"进门。业主王先生告诉记者，今年11月，小区物管贴出《关于“智慧平安小区"建设的通告》，对小区业主进行人脸识别录入。“不少业主跃跃欲试，纷纷报名预约进行人脸识别录入。"王先生说，他也在第一时间报名，之后带上身份证办理了人脸录入，“主要是为了方便，图个新鲜。另外，感觉小区能‘刷脸’挺高大上的。"

记者在达城南外一小区门口看到，在行人通道及电动车通道，安装有3个“刷脸机"，但有两台机子已“罢工"，一台虽开着，却没有业主使用，进出的业主要么刷门禁卡，要么让值班保安帮开门。

该小区保安告诉记者，“刷脸"系统是之前的物业服务公司安装，今年新物业服务公司接手后，这套“刷脸"设备就一直处于停用状态。停用的原因是人脸识别反应慢，有时业主站在机子前半天都不能识别，久而久之，大家便弃用了。

部分业主担心泄露信息

记者在采访中了解到，目前不少小区正在或准备推行“刷脸"门禁。而已经体验过“刷脸"系统的一些业主，却感觉并没有想象中那么美好。

市民白女士说，小区设置“刷脸"系统之后，她第一时间到物管办公室采集了自己的面部信息，心想以后进出就方便了。没想到，这套系统并非那么好用，“我平时经常加班，晚上很晚才下班，到门口才发现，由于光线比较暗，系统难以识别。我傻傻地站在设备前等了半天，设备就是没反应。"白女士说，她最后不得不呼叫物管帮开门。本来想方便，结果却带来麻烦。

还有一些业主担心自己的面部信息被物管收集后，存在被泄露的风险，不愿意去采集人脸信息。棕榈岛小区居民谭先生认为，人脸是每个人重要的生物特征之一，万一被泄露会很麻烦。再说进出小区，用门禁卡也很方便，没必要再搞人脸识别系统。谭先生表示，物管收集到的人脸信息应该由谁来监管还不清楚，还是谨慎些好。

“刷脸"进出并非强制要求

“‘刷脸’只是进小区的其中一种方式，除了‘刷脸’之外，业主也可刷卡、刷手机进入，还可以让保安和物业服务人员帮开门进入。"已开启“刷脸"系统的西外某小区物管人员告诉记者，“刷脸"并非强制要求，业主可以自由选择适合自己的方式进出小区。对于已经录入到系统里的业主面部信息，他们会严格保存，相关工作人员都有这方面的安全意识和观念，会按照规定与要求确保安全，避免泄露。

该小区的一名业主表示，物管的通知称“后期人脸识别系统将与公安系统联网"，业主的人脸信息都存储在总公司的相关设备中，由专人管理。推行“刷脸"，是为了方便业主出行，同时减少陌生人进出，方便警方查案，守护小区安全。

一家专门建设“刷脸"开门系统的公司负责人表示，现代科技越来越发达，物管也从人防、物防，发展到科技防，“刷脸"就是科技防，效率更高。对于“刷脸"系统，如果物管不想用，可把系统拆掉。他们联合公安、物管三方共建，信息安全有保障，业主不必过度担心。

居民录入信息应三思而行

“刷脸"门禁以方便快捷受宠，但在采集业主面部信息后，如何保障业主信息的安全？记者采访了律师。

四川法之缘律师事务所律师唐隆茂认为，作为近年非常走红的新技术，“刷脸"的应用范围越来越广，所涉及的方面也越来越大，甚至可以说，“刷脸"逐渐渗入到人的日常生活中了。一些地方或者小区推行“刷脸"技术，并非不可接受，因为它确实能给人们提供方便。

唐隆茂说，个人信息分为一般信息和敏感信息，而人脸识别是生物学识别，具有不可更换性和唯一性，因为大家无法换脸。因此，人脸信息属于敏感信息，一旦泄露就是终身泄露，即便采取法律手段维权成功，也难以恢复原状。基于此，小区、公园、景区等，不应该收集个人的敏感信息。

“‘刷脸’能够给市民带来方便，这很重要。但是，居民的隐私和个人信息安全更重要。"唐隆茂建议，在使用“刷脸"技术时，居民要三思而后行，考虑清楚再做决定。另外，采集居民面部信息的公司、部门或单位，更要严格保管好这些面部信息。

相关部门应尽快出台措施

社会学专家周可达认为，“刷脸"日益成为一个不可忽视的社会问题，现在很多场合都有人脸识别系统，特别是在一些公共场所，比如一些楼盘售楼部的大厅等，“刷脸"系统会自动记录到访者的面部信息。而在城市新建的小区里，越来越多地使用人脸识别系统，这样便于物管进行管理。

周可达说，很多东西都有两面性，“刷脸"技术也不例外，因为“刷脸"要采集人的面部信息，而这些信息属于个人隐私的范畴，如果使用不当或者泄露给不法分子，就存在较大的风险。所以，一方面，采集信息要经过当事人同意；另一方面，对当事人的面部信息要妥善保管，不得泄露，更不得非法使用。

“现在‘刷脸’这项技术良莠不齐，如果有的地方或小区使用了不成熟的‘刷脸’技术，所带来的风险也就比较大。"周可达说，既然“刷脸"技术已经推广开来，那么监管问题就变得至关重要，有关部门应尽快采取拿出方案予以应对。（本报记者）

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