达州市市场监管局约谈水电气经营及安装维修服务企业

本报讯（达州日报社全媒体记者 刘继霞）水、电、气价格及相关服务费用是群众关心关注的民生大事。为回应群众关切，规范市场经营秩序，1月14日，达州市市场监管局组织达州市主要的水、电、气经营及安装维修服务企业就价格行为进行了集中约谈，提醒告诫各经营企业要规范经营行为、做到明码标价。

会上首先通报了2020年度全市水、电、气领域相关投诉举报情况，以及影响较大的重点案例详情和处理结果。同时，围绕《消费者权益保护法》《反垄断法》《价格法》多方面对参会企业进行了相关法律法规宣讲。

会议要求，全市水、电、气企业要加强对相关法律法规及各项政策的学习、落实，经营中在严格遵守法律法规的基础上，按照“公平、公开、合理”的原则制定价格。并且，各项收费必须明码标价，并在醒目位置标注价格，严格履行与消费者签订的安装维修协议，依法为消费者提供各种正规票据，禁止价格欺诈、随意涨价、巧立名目收费等价格违法行为。严禁各经营企业无资质从事相应工程安装服务，高质量为消费者提供安装维修服务。

会议强调，各企业要认清形势，认识到水、电、气在民生领域的重要性，高度重视企业内部可能存在的不规范行为。同时，要正视问题，通过自查自纠切实整改问题，提高消费者满意度。各级市场监管部门要综合施策、强化监管，加大对企业的宣传、告诫、整治力度，依法规范企业经营活动，坚决查处各类价格违法违规行为，保障人民群众合法权益。

各水、电、气经营企业主要负责人表示，今后将一方面不断提高服务质量，另一方面按照提醒告诫要求，积极开展自查自纠，规范自身行为，加强行业自律，做到“守法经营、诚信经营”。

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