本报讯(达州日报社通讯员 贯彻)近日,因一位客户无法前往网点办理业务,建行朝阳支行为其提供了上门服务,获得客户好评。
3月7日,该行接待了前来代办业务的何先生,由于该笔业务需户主本人凭证件支取,所以无法为何先生办理。何先生表示,户主是其已83岁高龄的母亲,现因病重住院,无法前来网点办理。鉴于情况特殊,网点负责人立即安排工作人员,与何先生约定次日上午到现场为客户办理身份核实。8日上午,该支行两名工作人员准时到通川区人民医院为客户办理了身份核实。当日下午,何先生及其母如愿办理了业务,并对支行的暖心服务表示万分感谢。
“将服务延伸到老百姓需要的地方”已深入建行朝阳支行每位员工心中,支行上下将一如既往用忠诚、勤劳、智慧、奉献的服务精神回馈社会,助力实现人民群众对美好生活的向往。
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