宣汉东乡派出所开展群众评议警务工作

华西城市读本讯（胡金玲 记者 罗轩）为切实转变服务理念，全力塑造为民、亲民、便民的公安形象，从今年下半年开始，宣汉县东乡派出所结合一标三实基础信息采集入户调查，采取社区民警与群众零距离接触，接受群众“评议执法、评议治安、评议服务”三个满意度调查。据了解，东乡派出所通过积极开展群众民主评议社区民警活动，广泛收集群众诉求，把社区警务工作的评判权交给群众，有效促进公安基础工作的健康发展，社区警务工作取得明显成效。

据东乡派出所所长陈善国介绍，在三个评议满意度调查中，执法满意度主要对照社区近期发生的案件，采取电话回访、实地走访的形式，向受访人宣讲相关法律法规、告知办案进度及办结期限，征求受访人对案件处理结果及案件主办人的意见。同时，组织社区民警主动问计于民、问需于民，请群众评议社区民警履职以及派出所工作开展等情况，切实掌握群众对治安的满意情况，为下步有针对性地改善治安管理和服务奠定基础。另外，社区民警深入居民家中、社区繁华地点、人口聚集区域，把服务放在第一位，为群众解答治安防范、消防安全、法律知识、暂住证办理等有关问题。发放警民联系卡，针对开展效果和群众对服务的满意情况，广泛收集意见建议，方便群众的工作生活，拉近警民距离。

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