宣汉县人社局开展“阳光承诺”行动

华西城市读本讯（樊孝海王凌峰记者 朱瑞康）为进一步提升人社部门服务质量和群众满意度，达州市宣汉县人社局以转变干部作风、集中解决群众反映最强烈的突出问题为主要内容，在人社系统集中开展“阳光承诺”专项行动，通过精准承诺、公开晒诺、跟踪践诺，让机关干部作风在承诺中改进，民本民生问题在践诺中解决，党群干群关系在互动中融洽。

精准承诺，以群众需求为本。借助城乡居保政策宣传契机，运用问卷访谈、风气测评、明察暗访等方式，认真倾听群众声音、广泛征求群众意见、仔细了解群众需求。结合局属单位职能职责，精心编制承诺事项“菜单”，郑重作出服务承诺。

公开晒诺，以群众监督为主。坚持实事求是、公开透明，拓展晒诺渠道，使承诺事项晒在群众眼皮底下，让群众知晓，接受群众监督。

跟踪践诺，以群众满意为止。邀请服务对象、受益群众等对践诺情况进行综合考评，确保践诺服务真正取得群众满意实效。

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