德阳市人民医院 荣获全国“2015改善服务 创新医院”称号

12月24日，国家卫计委医政医管局、健康报社联合举办的2015年度改善医疗服务创新大会暨“改善服务创新医院”、“优质服务岗”颁奖典礼在北京举行，国家卫计委有关领导、全国各大医院代表、专家等500余人参加典礼。典礼上，德阳市人民医院荣获全国“2015改善服务创新医院”称号。

今年1月，国家卫计委、国家中医药管理局发出通知，在全国医疗卫生系统开展“进一步改善医疗服务行动计划”，通过加强医疗管理，改善服务流程，创新方便群众就医举措，让人民群众切实感受到医改成效，改善人民群众看病就医感受。今年以来，德阳市人民医院在改善医疗服务中创新亮点突出，在医院新班子带领下，鲜明提出了“提升医疗技术水平，建设一流三甲医院”的发展目标，以“人才培养，学科建设”为切入点，练内功，强内涵，以“流程优化，创新服务”为抓手，添举措，施新政，全面提升医疗服务质量，改善患者就医体验。

该院借助移动信息化技术方便群众就医，启动支付宝挂号、微信平台移动端诊疗系统，预约挂号加入德阳“城市服务”首页；大力推广多学科协作诊疗模式（MDT），提高医疗质量，保障医疗安全；设立肿瘤日间放化疗病房，开展日间手术和择期手术预约入院模式，提高医院工作效率，缓解病员“住院难”，同时降低医疗费用；积极推行门诊“一站式”服务，优化门诊流程；开展“延伸护理”，深化优质护理内涵……一系列改善服务新举措逐步落实和推广，取得了良好的社会效应和一定影响力，赢得广大患者的一致好评。张智瑞

12月24日，国家卫计委医政医管局、健康报社联合举办的2015年度改善医疗服务创新大会暨“改善服务创新医院”、“优质服务岗”颁奖典礼在北京举行，国家卫计委有关领导、全国各大医院代表、专家等500余人参加典礼。典礼上，德阳市人民医院荣获全国“2015改善服务创新医院”称号。

今年1月，国家卫计委、国家中医药管理局发出通知，在全国医疗卫生系统开展“进一步改善医疗服务行动计划”，通过加强医疗管理，改善服务流程，创新方便群众就医举措，让人民群众切实感受到医改成效，改善人民群众看病就医感受。今年以来，德阳市人民医院在改善医疗服务中创新亮点突出，在医院新班子带领下，鲜明提出了“提升医疗技术水平，建设一流三甲医院”的发展目标，以“人才培养，学科建设”为切入点，练内功，强内涵，以“流程优化，创新服务”为抓手，添举措，施新政，全面提升医疗服务质量，改善患者就医体验。

该院借助移动信息化技术方便群众就医，启动支付宝挂号、微信平台移动端诊疗系统，预约挂号加入德阳“城市服务”首页；大力推广多学科协作诊疗模式（MDT），提高医疗质量，保障医疗安全；设立肿瘤日间放化疗病房，开展日间手术和择期手术预约入院模式，提高医院工作效率，缓解病员“住院难”，同时降低医疗费用；积极推行门诊“一站式”服务，优化门诊流程；开展“延伸护理”，深化优质护理内涵……一系列改善服务新举措逐步落实和推广，取得了良好的社会效应和一定影响力，赢得广大患者的一致好评。张智瑞

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