百余人参加汽车消费维权培训长知识

（记者 郭丽娟） 随着社会经济的不断发展，人民生活水平的不断提高，德阳市家用汽车消费市场日益繁荣，但随之而来的汽车消费纠纷却频频发生。为了切实规范经营者的经营行为，丰富消费者的汽车消费知识，构建良好的汽车消费市场环境，昨（3）日上午，市工商局、市保护消费者权益委员会组织德阳市各区、县消委会人员，广大汽车4S店售后服务人员及部分消费维权志愿者、消费者代表等上百人，开展了汽车消费维权知识培训。

会上，省保护消费者权益委员会家用汽车消费维权专委会主任李应鹏，就《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》等相关法律法规，进行了深入浅出的讲解，内容涉及买车、用车、服务、合同等汽车消费领域的各个方面。讲解内容贴近生活实际，案例丰富详实，语言生动形象，大家纷纷表示培训内容具有很强的指导性、针对性和可操作性，可以让消费者更好地去规避消费陷阱，维护自身权益。

市工商局局长施强表示，近年来，德阳市汽车消费纠纷数量呈上升态势，既影响了汽车消费市场的整体形象，又影响了消费者的消费信心。此次培训就是要将相关知识较为系统地传授给汽车经营者及消费者，做到提前预防，从源头上排除消费纠纷隐患。

省保护消费者权益委员会秘书长肖向荣希望通过培训，广大汽车经销商能深化认识，切实提升自身业务素养；消费者能提升自身维权技能，更好地维护自己的合法权益。

（记者 郭丽娟） 随着社会经济的不断发展，人民生活水平的不断提高，德阳市家用汽车消费市场日益繁荣，但随之而来的汽车消费纠纷却频频发生。为了切实规范经营者的经营行为，丰富消费者的汽车消费知识，构建良好的汽车消费市场环境，昨（3）日上午，市工商局、市保护消费者权益委员会组织德阳市各区、县消委会人员，广大汽车4S店售后服务人员及部分消费维权志愿者、消费者代表等上百人，开展了汽车消费维权知识培训。

会上，省保护消费者权益委员会家用汽车消费维权专委会主任李应鹏，就《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》等相关法律法规，进行了深入浅出的讲解，内容涉及买车、用车、服务、合同等汽车消费领域的各个方面。讲解内容贴近生活实际，案例丰富详实，语言生动形象，大家纷纷表示培训内容具有很强的指导性、针对性和可操作性，可以让消费者更好地去规避消费陷阱，维护自身权益。

市工商局局长施强表示，近年来，德阳市汽车消费纠纷数量呈上升态势，既影响了汽车消费市场的整体形象，又影响了消费者的消费信心。此次培训就是要将相关知识较为系统地传授给汽车经营者及消费者，做到提前预防，从源头上排除消费纠纷隐患。

省保护消费者权益委员会秘书长肖向荣希望通过培训，广大汽车经销商能深化认识，切实提升自身业务素养；消费者能提升自身维权技能，更好地维护自己的合法权益。

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