近年来,市旅游局积极引导星级旅游饭店“内强素质,外树形象”,特别是在当前“推行厉行节约,反对铺张浪费”的形势下,更把优质服务作为行业管理和企业生存的重中之重。企业内部组织不同形式的岗位练兵和行业比武,职工整体素质有所提高。这次服务技能大赛,展现了明珠大酒店员工扎实过硬的基本功,同时也使员工得到一次横向交流、相互学习的好机会,对于进一步提升素质将起到积极作用。
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